Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner:in für Kunden und bearbeite Verträge eigenständig.
- Arbeitgeber: Aon ist ein globales Beratungsunternehmen, das Menschen weltweit unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Lösungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns auf Bewerbungen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei
Client Service Manager (m/w/d)
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.
Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.
Ihr Kompetenzbereich
- Ansprechpartner für spartenspezifische Themen sowie fachbezogener Problemlöser für den Kunden (überwiegend B2C), sowohl telefonisch als auch per Mail
- Selbständige Vertragsbearbeitung, -verhandlung und -verwaltung inkl. Überwachung, Anpassung und ggf. Erneuerung des Deckungsschutzes (z. B. Summenänderungen, Risikoerweiterung, Marktveränderungen etc.)
- Fachliche Unterstützung und Gesprächsbegleitung bei der Beratung von Kunden mit hoher Komplexität sowie zielgruppenspezifische Sonderkonzepte (B2B)
- Anstöße für Ausakquisitionen geben
- Ermittlung des individuellen Versicherungsbedarfs
- Erarbeitung von Deckungskonzepten
- Fachinput für Angebotspräsentationen vorbereiten und bei Bedarf begleiten
- Durchführung von Ausschreibungen und Quotierungen zu Vertragsänderungen
- Detailanalyse zu bestehenden Verträgen zur Ermittlung von Optimierungspotenzial und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
- Aufbau und Systematisierung von Know-how zur aktiven Weitergabe des Wissens an Kollegen und Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungskontext
- Erste Erfahrung im Bereich der Versicherungsbranche, insbesondere im Umgang mit privaten Endkunden
- Gute Fachkenntnisse (vorzugsweise in Komposit-Sparten)
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Hohe Vertriebs- und Beratungskompetenz sowie lösungsorientiertes Handeln
- Souveränes, selbstbewusstes und sicheres Auftreten
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, insbesondere in der Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen zur Bestandskundenbetreuung
- Organisationstalent und sehr starke Dienstleistungsorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Jetzt bewerben
Ansprechpartner:in
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
Marina Kudenholdt
Mail: karriere@aon.de
Standort: Mülheim an der Ruhr, Hamburg | Unternehmen: Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH | Kennziffer: 11312
Client Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Aon
Kontaktperson:
Aon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Lösungen, die Aon anbietet. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche und die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Aon. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Client Service Manager geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu komplexen Versicherungsthemen vor. Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Fachwissen in der Versicherungsbranche während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Vertriebs- und Beratungskompetenz durch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Betone, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Aon und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im Bereich der Versicherungsbranche hervor, insbesondere im Umgang mit privaten Endkunden. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des Client Service Managers vorbereiten.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es spezifisch auf die Anforderungen der Stelle eingeht. Verwende Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn, um deine Vertriebs- und Beratungskompetenz zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass deine Englischkenntnisse klar dargestellt werden, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Da Aon im Bereich Versicherungen tätig ist, solltest du dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche vertraut machen. Überlege dir, wie du dein Wissen über Risiken und Lösungen in die Gespräche einbringen kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Client Service Manager ist es wichtig, dass du sowohl telefonisch als auch per E-Mail klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, komplexe Informationen einfach zu erklären und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte die Bearbeitung von Verträgen oder die Entwicklung von individuellen Deckungskonzepten umfassen. Zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Aon legt Wert auf eine inklusive Firmenkultur und Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Betone, wie wichtig dir ein respektvoller Umgang im Team ist.
