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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden und unterstütze Fachberater in der Vertrags- und Schadenbearbeitung.
- Arbeitgeber: Aon, ein führendes globales Beratungsunternehmen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen und arbeite in einem interkulturellen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsbereich und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Japanisch.
- Andere Informationen: Inklusive Firmenkultur und Chancengleichheit für alle Bewerber.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.
Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.
Ihr Kompetenzbereich
- Privatkundenberatung (Innendienst) per E-Mail und Telefon – hauptsächlich für japanische Kunden
- Unterstützung der Fachberater in der spartenübergreifenden Vertrags- und Schadenbearbeitung für die Privat- und Krankenversicherungen der japanischen Expats, wie z. B.
Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind.
– Prüfung der Vertragsdokumentation
– Prämienerhebung und -abrechnung, soweit Maklerinkasso vereinbart ist
– Datenpflege und Buchung der Erträge aus Direktinkasso
– Einholung von Angeboten
– Anlage und Bearbeitung von Schäden (Schadenaufnahme, Deckungsprüfung, Schadenregulierung)
– Korrespondenz mit Kunden und Versicherern
– Erstellen von Statistiken - Übernahme sonstiger spartenspezifischer Aufgaben und situationsbedingte Übernahme von Sonderaufgaben
- Sicherung des Informationsaustauschs
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch und Japanisch) in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Alldata wünschenswert
- Sehr hohe Serviceorientierung und starke Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen in interkulturelle Zusammenarbeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationstalent und eine sichere Priorisierung von Aufgaben
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion. xayajpt
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Jetzt bewerben Ansprechpartner:in
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
Marina Kudenholdt
Mail:
Standort: Mülheim an der Ruhr, Hamburg | Unternehmen: Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH | Kennziffer: 11537
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung Arbeitgeber: Aon
Kontaktperson:
Aon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen oder erhält wertvolle Tipps, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Aon, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Je schneller du bist, desto besser stehen deine Chancen, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine interkulturellen Kompetenzen! Da du mit japanischen Kunden arbeitest, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse und dein Verständnis für kulturelle Unterschiede hervorzuheben. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Client Service Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung in der Privat- und Krankenversicherung. Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten in deiner Bewerbung hervorhebst. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast!
Sprache ist wichtig: Da wir mit internationalen Kunden arbeiten, sind sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Japanisch ein Muss. Achte darauf, dass du deine Sprachfähigkeiten klar und deutlich in deinem Lebenslauf angibst. Das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alle Unterlagen richtig verarbeitet werden und du die besten Chancen auf ein Vorstellungsgespräch hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Privat- und Krankenversicherungsbranche, insbesondere über die Herausforderungen und Trends. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der japanischen Kunden verstehst und wie Aon ihnen helfen kann.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Japanisch gefordert sind, bereite dich darauf vor, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe wichtige Fachbegriffe und typische Gesprächssituationen, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Serviceorientierung und dein Einfühlungsvermögen in interkulturelle Zusammenarbeit verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bei Aon.
