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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Privat- und Krankenversicherung und entwickle individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Aon, ein führendes globales Beratungsunternehmen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Entscheidungen, die das Leben von Menschen weltweit verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse im Versicherungsbereich.
- Andere Informationen: Dynamisches Team in einem internationalen Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Standort in Hamburg oder Mülheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.
Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.
Ihr Kompetenzbereich
- Privatkundenberatung (Innendienst) per E-Mail und Telefon – hauptsächlich für japanische Kunden
- Unterstützung der Fachberater in der spartenübergreifenden Vertrags- und Schadenbearbeitung für die Privat- und Krankenversicherungen der japanischen Expats, wie z. B.
– Prüfung der Vertragsdokumentation
– Prämienerhebung und -abrechnung, soweit Maklerinkasso vereinbart ist
– Datenpflege und Buchung der Erträge aus Direktinkasso
– Einholung von Angeboten
– Anlage und Bearbeitung von Schäden (Schadenaufnahme, Deckungsprüfung, Schadenregulierung)
– Korrespondenz mit Kunden und Versicherern
– Erstellen von Statistiken - Übernahme sonstiger spartenspezifischer Aufgaben und situationsbedingte Übernahme von Sonderaufgaben
- Sicherung des Informationsaustauschs
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch und Japanisch) in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Alldata wünschenswert
- Sehr hohe Serviceorientierung und starke Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen in interkulturelle Zusammenarbeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationstalent und eine sichere Priorisierung von Aufgaben
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Jetzt bewerben
Ansprechpartner:in
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
Marina Kudenholdt
Mail:
Standort: Mülheim an der Ruhr, Hamburg | Unternehmen: Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH | Kennziffer: 11537
Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung Arbeitgeber: Aon
Kontaktperson:
Aon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte von Aon verstehst und wie du zur Verbesserung der Entscheidungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position als Client Service Manager. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Entwicklungen bei Aon zu informieren.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und erkläre, warum du genau für diese Rolle brennst. Aon sucht nach Menschen, die nicht nur die Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m/w/d) Privatversicherung/Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Client Service Manager zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Privat- und Krankenversicherung passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge, damit wir alles leicht nachvollziehen können.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Privat- und Krankenversicherungsbranche. Kenne die aktuellen Trends, Herausforderungen und Chancen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Risikomanagement demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein professionelles Auftreten. Wähle Kleidung, die zur Unternehmenskultur passt, aber immer noch formell genug ist. Ein gepflegtes Äußeres hinterlässt einen positiven ersten Eindruck.