Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und optimiere unser internationales CRM-System für nachhaltiges Wachstum.
- Unternehmen: AOP Health, Pionier für integrierte Therapien in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Bonus, Weiterbildung und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen und Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Trage zur Verbesserung der Patientenversorgung bei und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Master-Abschluss und 5+ Jahre Erfahrung im CRM-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45080 - 54096 € pro Jahr.
AOP Health ist der europäische Pionier für integrierte Therapien bei seltenen Krankheiten und in der Intensivpflege. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir einen erfahrenen und engagierten Manager CRM & Field Force Effectiveness, um unser internationales CRM-Ökosystem (Veeva) zu gestalten und die Leistung unserer Außendienstteams zu optimieren. In dieser Rolle werden Sie intelligentere Entscheidungen, stärkere Kundenbindung und nachhaltiges Geschäftswachstum ermöglichen - in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT und Finanzen in verschiedenen Märkten.
Was Ihr Alltag aussehen wird:
- Eigentum und kontinuierliche Weiterentwicklung der globalen CRM-Strategie und des Veeva-Ökosystems im Einklang mit den kommerziellen Zielen
- Leitung von CRM-Systemverbesserungen, Releases, Integrationen und Lieferantenmanagement
- Leitung funktionsübergreifender CRM-Projekte und Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT und Finanzen
- Sicherstellung einer starken Benutzerakzeptanz, effizienter Prozesse und robuster Systemgovernance über die Tochtergesellschaften hinweg
- Steigerung der Effektivität des Außendienstes durch KPIs, Zielgruppenansprache, Segmentierung und Leistungsrahmen
- Überwachung und Optimierung der Verkaufsleistung mithilfe datengestützter Erkenntnisse und Analysen
- Übersetzung komplexer Daten in umsetzbare Dashboards, Berichte und Geschäftsempfehlungen
- Sicherstellung hoher Datenqualität, Compliance und Einhaltung von Governance-Standards
- Steuerung der Gebietszuordnung, Segmentierung und Analyse von Anreizsystemen
- Unterstützung von Produkteinführungen und Befähigung der Teams durch Schulungen und eine starke datengestützte Denkweise
Ihre Qualifikationen und Erfahrungen:
- Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Lebenswissenschaften, IT, Datenanalyse oder einem verwandten Bereich
- 5+ Jahre Erfahrung im CRM-Management, in der Vertriebsoptimierung oder in der kommerziellen Exzellenz
- Starke praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen (z.B. Veeva, Salesforce)
- Nachweisliche Erfahrung in der CRM-Optimierung, Implementierung oder Transformationsprojekten
- Starkes Verständnis von Vertriebsleistungskennzahlen und Analytik des Außendienstes
- Erfahrung mit Reporting- und Analysetools (z.B. Power BI, Tableau)
- Erfahrung in der Pharma- oder anderen regulierten Branchen bevorzugt
- Strategisches, analytisches Denken mit einem strukturierten, lösungsorientierten Ansatz
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management mit der Fähigkeit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen
- Hohe Eigenverantwortung und eine proaktive, praktische Einstellung, die auf kontinuierliche Verbesserung fokussiert ist
Unser Angebot:
- Eine offene Unternehmenskultur mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Selbstständiges Arbeiten in einem kollegialen und engagierten Team
- Modernes Arbeitsumfeld mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen (U4 - Heiligenstadt)
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/Zeitausgleichstage), Bonussystem, zusätzliche Vorteile und Mitarbeiterevents
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein Buddy-System
Aufgrund gesetzlicher Anforderungen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt offenzulegen, welches EUR 45.080 brutto pro Jahr bei Vollzeitanstellung beträgt. Unsere tatsächlichen Vergütungspakete sind jedoch marktorientiert und an Ihre Qualifikationen und Berufserfahrung angepasst.
Hauptvorteile:
- Bonus
- Homeoffice
- Firmenwagen
- Mobiltelefon für Mitarbeiter
- Flexible Arbeitszeiten
- Laptop
- Erst- und Weiterbildung
- Mensa
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiterevents
- Essenszulage
- Betriebsarzt
- Parkplatz
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterrabatt
Ihr Kontakt: Angelika Drabek, Manager Talent Acquisition
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.
Manager CRM & Field Force Effectiveness Arbeitgeber: AOP Health
AOP Health bietet eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie in einem engagierten Team eigenverantwortlich arbeiten können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Arbeitsbedingungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr Wohlbefinden durch zahlreiche Zusatzleistungen und Mitarbeiterveranstaltungen. Unser Standort in Wien ist hervorragend an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, was Ihnen eine bequeme Anreise ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager CRM & Field Force Effectiveness erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen, die zeigen, wie du CRM-Strategien erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich CRM und Field Force Effectiveness. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager CRM & Field Force Effectiveness mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, ehrlichen Stil.
Pass deine Unterlagen an!:Jede Position ist anders, also schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Erfahrungen hervor, die für die Rolle als Manager CRM & Field Force Effectiveness relevant sind.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und leicht zu lesen ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine klare Schriftart, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOP Health vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den spezifischen CRM-Plattformen wie Veeva oder Salesforce vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit CRM-Systeme optimiert oder implementiert hast.
✨Daten sind dein Freund
Da die Rolle stark auf Datenanalyse fokussiert ist, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen mit Reporting-Tools wie Power BI oder Tableau zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Stakeholder-Management im Fokus
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Umgang mit verschiedenen Stakeholdern zu beantworten. Denke an Beispiele, wo du erfolgreich mit Sales, Marketing und IT zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu kommunizieren.
✨Proaktive Problemlösung
Die Position erfordert eine proaktive Haltung zur kontinuierlichen Verbesserung. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du in früheren Positionen gemeistert hast, und wie du dabei einen strukturierten, lösungsorientierten Ansatz verfolgt hast. Das zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch strategisch denkst.
