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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Kommunikation mit Kunden in CH Deutsch, Hochdeutsch und Französisch.
- Arbeitgeber: AP Dialog, führender Anbieter von Call Center Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Arbeiten im Homeoffice, internationaler Wohnsitz möglich.
- Andere Informationen: Kundenorientierte Denkweise und genaue Arbeitsweise sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenkommunikation und arbeite flexibel von zu Hause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Deutsch C2, Französisch C1, gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Arbeiten im Homeoffice, Internationaler Wohnsitz möglich! Die AP Dialog ist ein führender Anbieter von Call Center und Telemarketing Dienstleistungen. Das Leistungsspektrum reicht von der Telefonauskunft, der Betreuung von Inbound-Hotlines bis zur Abwicklung von komplexen Outbound-Kampagnen für diverse Unternehmen aus verschiedensten Branchen.
Aufgaben
- Professionelle Kommunikation mit Kunden in CH Deutsch, Hochdeutsch und Französisch
- Bearbeitung und Dokumentation der telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Rückmeldungen an den Kunden
Dein Profil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau/ C2 Level, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Französisch mindestens C1 Level mündlich
- Alemannisch Kenntnisse von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse, technisch aktuelle Hardware
- Genaue Arbeitsweise
- Eine kundenorientierte Denkweise
- Stabiles Internet für das Arbeiten von zu Hause
In- und Outbound Call Center Agenten mit Schweizerdeutsch und Französisch (m/w/d) Arbeitgeber: AP Dialog AG - Multichannel Callcenter
Kontaktperson:
AP Dialog AG - Multichannel Callcenter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: In- und Outbound Call Center Agenten mit Schweizerdeutsch und Französisch (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AP Dialog und ihre Dienstleistungen. Wenn du die Branche und die spezifischen Anforderungen der Position verstehst, kannst du viel gezielter auf die Fragen eingehen und deine Fähigkeiten besser präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle sowohl Schweizerdeutsch als auch Französisch erfordert, solltest du diese Fähigkeiten im Gespräch hervorheben. Zeige, wie du diese Sprachen in der Kommunikation mit Kunden einsetzen kannst, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Chancen zu bewerben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: In- und Outbound Call Center Agenten mit Schweizerdeutsch und Französisch (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor!: Da wir in mehreren Sprachen kommunizieren, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar darstellst. Zeige uns, wie gut du in Deutsch und Französisch bist – das wird uns helfen, dich besser zu verstehen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AP Dialog AG - Multichannel Callcenter vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem Call Center arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellst. Übe das Sprechen auf Hochdeutsch, Schweizerdeutsch und Französisch, um sicherzustellen, dass du fließend und professionell kommunizieren kannst.
✨Technische Vorbereitung
Stelle sicher, dass deine Technik einwandfrei funktioniert. Teste dein Headset, Mikrofon und Internetverbindung vor dem Interview, damit du während des Gesprächs keine technischen Probleme hast.
✨Kundenorientierte Denkweise zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du eine kundenorientierte Denkweise demonstriert hast. Zeige, wie du auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.