Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die kaufmännische Projektsteuerung und sorge für reibungslose Kommunikation.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Reinraumtechnik mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Moderne Sozialräume, kostenlose Getränke, Jobrad und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Weitere Informationen: Langfristige Karrierechancen in einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte spannende Projekte mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Backoffice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Kaufmann Backoffice RR-Projekte unterstützen Sie effizient und zuverlässig die kaufmännische Projektsteuerung durch die Übernahme zentraler administrativer Aufgaben im Innendienst. Sie stellen einen reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Teams sicher und tragen durch strukturierte Datenpflege, sorgfältige Dokumentation und termingerechte Angebots- und Auftragsbearbeitung wesentlich zur Qualität und Wirtschaftlichkeit der Projekte bei.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Erster telefonischer Ansprechpartner, Annahme von Telefonanrufen (Weiterleitung an Kollegen bzw. Aufnahme des Anliegens)
- Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams für Informationsaustausch und Koordination
- Ablage und Dokumentenmanagement
- Stammdatenpflege im ERP-System, Orca-AVA, CRM-Modul und anderen Softwaresystemen
- Erstellung von Angeboten und Nachträgen auf Basis technischer Spezifikationen und Kundenanforderungen
- Nachverfolgung der Angebote und Kommunikation mit den Kunden
- Erfassung von Kundenaufträgen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Backoffice.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im technischen Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in der Büroorganisation und Projektadministration.
- Sicherer Umgang mit MS Office und projektbezogenen Softwaretools.
- Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Wir bieten:
Wir sind ein nach ISO 9001-2015 zertifizierter, qualifizierter Spezialist für Reinraumtechnik. Unsere Kernkompetenz liegt in der Beratung, Planung, Konstruktion und Errichtung von schlüsselfertigen, normkonformen (ISO 14644; EU-GMP) Rein- und Sauberräumen. Wir verfügen über langjährige Erfahrung und zählen deshalb führende Unternehmen aus verschiedensten Branchen und allen Industriezweigen zu unseren zufriedenen Kunden. Wir respektieren die Leistung unserer Mitarbeiter, schätzen sie als wichtige Repräsentanten unseres Unternehmens und wissen, sie sind unverzichtbar für den gemeinsamen Erfolg. Als inhabergeführtes Unternehmen arbeiten wir in flachen Hierarchien, begrüßen und leben kulturelle Vielfalt und sprechen miteinander auf Augenhöhe. Unsere breite Angebotspalette und die langjährige, erfolgreiche Marktpräsenz bieten Ihnen die notwendige Sicherheit und Kontinuität für eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit. Neben einer angemessenen Vergütung bieten wir unseren Mitarbeitern neuwertige, moderne Sozialräume mit Duschen, einen Aufenthaltsraum mit Billardtisch und Tischkicker, kostenlose Heiß- und Kaltgetränke, freie Parkplätze sowie weitere individuelle Vergünstigungen, Jobrad, betriebliche Krankenzusatzversicherung, mobiles Arbeiten.
Kaufmann Backoffice RR-Projekte Arbeitgeber: ap-systems GmbH
Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf flachen Hierarchien basiert. Unsere Mitarbeiter sind für uns unverzichtbar, und wir fördern ihre Entwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung und ein respektvolles Miteinander. Genießen Sie moderne Sozialräume, flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmann Backoffice RR-Projekte erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ap-systems GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann Backoffice RR-Projekte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ap-systems GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ap-systems GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ap-systems GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
