GTM Operations Specialist (f/m/d New Munich/ remote

Apaleo ist die weltweit offenste, API-first Property Management Plattform, die die nächste Generation von Hospitality-Operationen antreibt. Ihre modulare, KI-gesteuerte Infrastruktur ermöglicht Hoteliers, ihren Tech-Stack anzupassen, Routinearbeiten zu automatisieren und nahtlose, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten, unterstützt von erstklassigen Apps und autonomen KI-Agenten, die sich an jeden Aufenthalt anpassen.

Über die Rolle:

Revenue Operations hält Apaleos GTM-Motor am Laufen, mit dem Ziel des Umsatzwachstums. Als unser RevOps Engineer arbeiten Sie in der Go-to-Market-Organisation und stellen sicher, dass die Systeme und Daten hinter dem Funnel sauber, schnell und zunehmend KI-nativ sind. Sie arbeiten direkt mit unserem Teamleiter RevOps zusammen und während Sie fast jede GTM-Funktion berühren, hat Ihr Beitrag zu Wachstum und Pipeline die klarste Verbindung zum Umsatz.

Was Sie tun werden:

• Besitzen und pflegen Sie unser CRM (HubSpot), halten Sie die Daten sauber, die Pipelines genau und die Workflows am Laufen — die Grundlage, auf der alles basiert, was KI berührt.
• Fragen Sie unsere Daten mit KI ab, um echte Geschäftsfragen zu beantworten (warum sich eine Kennzahl verändert hat, welche Konten wie unsere besten Kunden aussehen) anstatt darauf zu warten, dass ein Dashboard es Ihnen sagt.
• Erstellen Sie KI-Agenten und Automatisierungen für repetitive RevOps-Arbeiten — CRM-Hygiene, Lead-Routing, Reporting — unter Verwendung von n8n, Claude und unserem bestehenden Stack.
• Wenn sich eine Zahl ändert und das Dashboard nicht sagen kann, warum, tauchen Sie in Anrufe, E-Mails und Tickets ein, um mit KI schneller zur eigentlichen Ursache zu gelangen.
• Verwalten Sie unseren Toolstack im Tagesgeschäft, einschließlich HubSpot, n8n, lemlist, modjo, sales navigator usw.
• Dokumentieren Sie, wie jede Automatisierung funktioniert — Eingaben, was sie berührt, wann sie an einen Menschen übergeben werden sollte — damit jemand anderes es ohne Sie im Raum übernehmen kann.
• Flaggen Sie Probleme, bevor sie zu Problemen werden, und schlagen Sie einfache, praktische Lösungen proaktiv vor, indem Sie KI nutzen, um schneller dorthin zu gelangen.
• Arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Marketing, Customer Success, Partner Management, Onboarding, Support, BI, Finanzen und Produkt an funktionsübergreifenden Anfragen zusammen.

Was Sie mitbringen:

• Nachgewiesene Erfahrung in einer RevOps-, Sales Ops- oder Marketing Ops-Rolle.
• Solide HubSpot-Kenntnisse, sicher im Umgang mit Workflows, Eigenschaften und Reporting zu Funnel- und Pipeline-Kennzahlen.
• Echte KI-Fluenz: Sie nutzen täglich KI-Tools und haben mindestens eine echte Automatisierung oder einen Agenten erstellt — nicht nur einen Chatbot verwendet.
• Komfortabel im Umgang mit unstrukturierten Daten (Anrufe, E-Mails, Tickets), um Antworten zu finden, die ein Dashboard nicht geben kann.
• Dokumentieren Sie Ihre Arbeit so gut, dass jemand anderes sie ohne Sie im Raum ausführen könnte.
• Eine strukturierte Denkweise und eine Handlungsorientierung.
• Starke Aufmerksamkeit für Details, ohne das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
• Echtes Interesse daran, wie Pipelines aufgebaut und konvertiert werden, nicht nur daran, wie Daten bereinigt werden.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, da Sie eng mit der GTM-Leitung zusammenarbeiten werden.
• Erfahrung mit einem KI-nativen Wachstums-Stack - denken Sie an Clay für Anreicherung/Agenten, n8n oder Make für Workflow-Automatisierung, Claude oder ChatGPT für den Aufbau von Agenten und Intent-Tools wie Koala oder Clearbit - ist ein großes Plus.

Was wir bieten:

• Kultur & Wachstum: Ein vielfältiges und internationales Team: Arbeiten Sie mit leidenschaftlichen Fachleuten aus über 20 Nationalitäten zusammen, die einzigartige kulturelle Perspektiven, Hintergründe und Erfahrungen einbringen, um die Zukunft der Hospitality-Technologie zu gestalten.
• Wachstum & Entwicklung: Während wir wachsen, wachsen auch Ihre Möglichkeiten. Sie profitieren von 360°-Feedback-Reviews, einem speziellen Lernbudget und vielen Gelegenheiten, mehr Verantwortung zu übernehmen.
• Autonomie & Eigenverantwortung: Großartige Ideen können von überall kommen. Wir ermächtigen Sie, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und direkt in einem Umfeld zu beitragen, das auf Vertrauen, Transparenz und Zusammenarbeit basiert.
• Gestalten Sie die Zukunft der Hospitality-Technologie: Seien Sie Teil eines schnell wachsenden Scale-ups, das die Hospitality-Branche transformiert. Von Tag eins treibt Ihre Arbeit echte Auswirkungen und Sie haben die Freiheit, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken.
• Wettbewerbsfähige & faire Vergütung: Wir glauben, dass großartige Arbeit großartige Bezahlung verdient. Unsere Gehälter sind wettbewerbsfähig und orientieren sich an Benchmark-Daten, um Fairness in allen Rollen und Teams zu gewährleisten.
• Flexible & Remote-Arbeitsoptionen: Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse, nicht auf Arbeitsstunden. Sie können von zu Hause, im Büro oder in einem hybriden Setup arbeiten, mit Flexibilität, Ihren Zeitplan anzupassen, solange es für Ihre Rolle, Ihr Team und unser Geschäft sinnvoll ist.
• Kostenloser öffentlicher Nahverkehr: Reisen Sie bequem durch Deutschland mit unserem vollständig abgedeckten Deutschland Ticket.
• Teambindung: Starke Verbindungen fördern die Zusammenarbeit. Wir feiern und verbinden uns durch regelmäßige Teamessen, Unternehmensmeetings, Oktoberfestfeiern, Weihnachtsfeiern und andere Veranstaltungen außerhalb des Büros.
• Bezahlte Freizeit: Genießen Sie 30 Tage Urlaub, um sich vollständig zu erholen, neue Energie zu tanken und inspiriert zurückzukehren.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Priorisieren Sie Ihre Gesundheit mit Zugang zu Hunderten von Fitnessstudios, Fitnessstudios und Wellnessoptionen durch unsere EGYM Wellpass-Mitgliedschaft.

Wie Sie einen Unterschied machen, wenn Sie zu Apaleo kommen: Der Beitritt zu Apaleo bedeutet mehr, als nur eine Rolle zu übernehmen – es geht darum, echte Veränderungen in der Hospitality-Branche voranzutreiben. Ihre Beiträge werden direkt unsere innovative Plattform prägen, unternehmensweite Entscheidungen beeinflussen und helfen, die Zukunft der Hospitality-Technologie neu zu definieren. Bei Apaleo zählt Ihre Stimme, Ihre Ideen werden geschätzt und Ihr Einfluss ist spürbar. Seien Sie Teil eines Teams, in dem Ihre Arbeit Fortschritt fördert, Zusammenarbeit Innovation entfacht und Wachstum eine gemeinsame Reise ist.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen zu sein, der sich verpflichtet hat, einen vielfältigen, integrativen und einladenden Arbeitsplatz zu fördern. Wir ermutigen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, Behinderung oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Eigenschaft. Ihre persönlichen Daten werden mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der DSGVO und den relevanten Datenschutzbestimmungen behandelt. Wir feiern Unterschiede und glauben, dass Vielfalt unser Team bereichert und Innovation vorantreibt.