Inbound Call Manager:in (w/m/d)

Wir sind APARTS – ein junges, dynamisches Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir bringen Monteure in ganz Deutschland unter. Egal ob Baustelle in Berlin, Projekt in der Eifel oder Montage in Hamburg – wir finden die passende möblierte Unterkunft. Einfach. Persönlich. Zuverlässig. Jeden Monat helfen wir hunderten Firmen dabei, ihre Leute unterzubringen – und dabei fängt alles mit einem Anruf an. Mit dir.

Aufgaben

• Du nimmst eingehende Kundenanfragen per Telefon, WhatsApp oder E-Mail entgegen auf Deutsch, Englisch und Polnisch.
• Du verstehst, was gebraucht wird – Ort, Zeitraum, Anzahl Personen – und findest passende Lösungen.
• Du koordinierst die Buchung mit unserem Team und bleibst mit dem Kunden in Kontakt.
• Du hältst alle Infos sauber in unseren Systemen fest und sorgst dafür, dass nichts verloren geht.

Qualifikation

• Du bist offen, sympathisch und bleibst auch am Telefon ruhig und professionell.
• Du kannst dich gut organisieren und arbeitest gerne strukturiert.
• Du magst es, wenn Dinge erledigt sind – und nimmst Probleme direkt in die Hand.
• Du hast vielleicht schon im Kundenservice, Vertrieb oder Office gearbeitet – ist aber kein Muss.
• Du sprichst fließend Deutsch und bist in Englisch und Polnisch fähig.

Benefits

• Wenig Gelaber, viel Tempo: Wir verschwenden keine Zeit mit PowerPoint oder Titeln. Bei uns zählt, was du machst – nicht was auf LinkedIn steht.
• Ein Team, das wirklich will: Kein Konzern-Geschwafel, keine Alibi-Jobs. Wir sind jung, hungrig und haben richtig Bock zu wachsen.
• Direkter Draht zur Geschäftsführung: Du sitzt nicht im Vorzimmer, sondern direkt an der Schnittstelle – mit Verantwortung ab Tag 1.
• Modernes Arbeitsumfeld: Keine Excel-Hölle – wir arbeiten mit digitalen Tools, die wirklich helfen.
• 30 Tage Urlaub & Vollzeitstelle.