Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsbehebung.
- Unternehmen: APCOA – Europas führender Parkraummanager mit 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 14€ pro Stunde, flexible Schichten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensives Onboarding und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Parkens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.
ORT: Headquarter Stuttgart Luftfrachtzentrum
APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben. Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internationale Kompetenz mit Experten aus 12 europäischen Ländern und verfügt über ein umfangreiches Kundenportfolio. Die Gruppe verwaltet rund 1,5 Millionen Einzelparkplätze an über 12.000 Standorten. Die rund 5.000 Mitarbeiter des Unternehmens bringen ihr Know-how und ihre lokale Expertise ein, um den Kunden und Geschäftskunden exzellente Dienstleistungen zu bieten.
Das Ziel von APCOA ist es, intelligente Lösungen im Bereich Parken anzubieten, die den Anforderungen des modernen, vernetzten Verbrauchers gerecht werden, indem sie ihm ein ebenso vernetztes Parkhaus zur Verfügung stellen.
Du wirst:
- telefonische/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden zur Klärung von Störungen und Anfragen aus unseren Parkhäusern sein
- Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten
- aktiv an der Pflege der Stammdaten mitarbeiten
- unseren Kunden im Schicht-System beratend zur Seite stehen (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- von einem festen Schichtplan profitieren, der dir 4 Wochen im Voraus Planungssicherheit bietet.
Zusätzlich steht dir ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr zur Verfügung.
Du hast:
- gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
- Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Umgang mit dem PC
- eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Du triffst auf:
- ein intensives Onboarding an einem modernen Arbeitsplatz
- ein attraktives Gehaltsangebot in Höhe von 14€ pro Stunde (zuzüglich Zuschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit sowie gestaffelte Gehaltsanpassungen)
- die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
- Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
- eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches
APCOA Deutschland GmbH
Kontakt
Fachbereich: Antonio Cerbone
HR: Franziska Lingner
Customer Service (gn) in Teilzeit Arbeitgeber: APCOA Deutschland GmbH
APCOA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stuttgart am Luftfrachtzentrum eine positive Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einem intensiven Onboarding bietet. Mit einem attraktiven Gehaltsangebot, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von umfangreichen Gesundheitsmanagement-Angeboten und Corporate Benefits, die das Arbeiten bei APCOA besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service (gn) in Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei APCOA anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei APCOA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über APCOA und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service (gn) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist. Verwende eine lockere Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht dich für uns interessanter!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit oder Ausbildung nennen, die zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten für den Job hast. Wir wollen wissen, was du kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei APCOA Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über APCOA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über APCOA und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie das Unternehmen funktioniert und welche Herausforderungen es im Bereich Kundenservice gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf schwierige Situationen zu erläutern, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schichtplänen oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen zu betonen. Zeige, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen und dass du die Vorteile eines festen Schichtplans schätzt.
