Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsbehebung.
- Unternehmen: APCOA – Europas führender Parkraummanager mit 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Freies Parken, Home Office, Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viele Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Parkens in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1040 - 1248 € pro Monat.
APCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben. Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internationale Kompetenz mit Experten aus 12 europäischen Ländern und verfügt über ein umfangreiches Kundenportfolio. Die Gruppe verwaltet rund 1,5 Millionen Einzelparkplätze an über 12.000 Standorten. Die rund 5.000 Mitarbeiter des Unternehmens bringen ihr Know-how und ihre lokale Expertise ein, um den Kunden und Geschäftskunden exzellente Dienstleistungen zu bieten.
Das Ziel von APCOA ist es, intelligente Lösungen im Bereich Parken anzubieten, die den Anforderungen des modernen, vernetzten Verbrauchers gerecht werden, indem sie ihm ein ebenso vernetztes Parkhaus zur Verfügung stellen. Als Private Equity-geführtes Unternehmen verfolgen wir eine ehrgeizige Wachstumsstrategie und möchten Dich mitnehmen auf unserem Weg der Digitalisierung als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service in Teilzeit für unser Headquarter in Stuttgart am Luftfrachtzentrum.
Benefits:
- Freies APCOA Parking
- Teilweise Home Office
- Gesundheitsprogramme
- Produktvergünstigungen
- Unternehmensevents
- Job Rad
- Und vieles mehr...
Du triffst auf:
- ein intensives Onboarding
- ein attraktives Gehaltsangebot (inklusive Zugschläge für Nacht-/Sonntags- und Feiertagsarbeit)
- die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kostenloses Parken am Arbeitsplatz und Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
- Corporate Benefits: JobRad, Vergünstigungen, Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
- eine große Chance zur Mitgestaltung eines interessanten Bereiches
Du wirst:
- telefonische/r Ansprechpartner:in für unsere Kunden zur Klärung von Störungen und Anfragen aus unseren Parkhäusern sein
- Maßnahmen zur Behebung von Störungen einleiten
- aktiv an der Pflege der Stammdaten mitarbeiten
- unseren Kunden im Schicht-System beratend zur Seite zu stehen (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Du hast:
- gute kommunikative Fähigkeiten, idealerweise auch im Umgang mit schwierigen Situationen
- Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Spaß am Umgang mit dem PC
- eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- idealerweise gute Englischkenntnisse, und zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular, um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.
APCOA PARKING Deutschland GmbH Ansprechpartner Fachbereich: Antonio Cerbone
Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service Teilzeit Arbeitgeber: APCOA PARKING Deutschland GmbH
APCOA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im telefonischen Customer Service in Teilzeit am Standort Stuttgart ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit attraktiven Benefits wie teilweise Home Office, Gesundheitsprogrammen und kostenlosen Parkmöglichkeiten am Arbeitsplatz fördert APCOA nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist und einer hohen Kundenorientierung, was die Arbeit hier besonders erfüllend macht.
Kontaktdaten:
APCOA PARKING Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im telefonischen Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei APCOA nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei APCOA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über APCOA, ihre Dienstleistungen und die Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen klar anzugeben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Customer Service Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position im telefonischen Customer Service passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online-Bewerbung nutzen:Nutze unser Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. Das macht es uns leichter, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass wir deine Bewerbung schnell erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei APCOA PARKING Deutschland GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über APCOA
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über APCOA und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie das Unternehmen Parken, Mobilität und urbanes Leben verbindet. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine kommunikativen Fähigkeiten und Deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Herausforderungen im telefonischen Customer Service zu erläutern.
✨Zeige Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, Deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, dass Du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das zeigt, dass Du die Anforderungen der Position ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Customer Service sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist.
