Field Application Engineer

Apera ist ein innovatives, in Vancouver ansässiges Unternehmen an der Spitze von Robotik, KI und Maschinenvision – ausgezeichnet mit dem Frost & Sullivan Technology Innovation Leadership Award 2025 und dem BC Tech "Company of the Year, Growth"-Preis 2024. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die KI-gesteuerte Robotersicht neu zu definieren. Apera AI hilft Herstellern, ihre Fabriken flexibler und produktiver zu gestalten. Roboter, die mit Aperas Software ausgestattet sind, verfügen über 4D Vision – die Fähigkeit, Objekte mit menschlicher Fähigkeit zu sehen und zu greifen. Herausfordernde Anwendungen wie Bin Picking, Sortierung, Verpackung und Montage sind nun für schnelle, präzise und zuverlässige Automatisierung geöffnet. Wir arbeiten mit den führenden Automobil-OEMs und Tier-1-Zulieferern der Welt zusammen.

In dieser Rolle als Field Application Engineer arbeiten Sie direkt mit Kunden in ganz Europa zusammen, um vision-guided Robotics-Anwendungen zu planen, zu simulieren und bereitzustellen. Sie werden Berater und Ausbilder sein, die sie dabei unterstützen, das Beste aus ihrer Investition herauszuholen. Ihr Erfolg wird nicht nur an den abgeschlossenen Bereitstellungen gemessen, sondern auch an den Kunden, die wirklich verstehen und erweitern, was Aperas Technologie für sie tun kann.

Sie werden in dieser Rolle durch direkte Mentorship und Aufsicht von unserem europäischen technischen Leiter unterstützt – was Ihnen eine solide Grundlage bietet, um Ihre eigene Expertise und Kundenbeziehungen in der Region aufzubauen. Reisen ist ein zentraler Bestandteil dieser Rolle. Sie sollten erwarten, bis zu 75 % Ihrer Zeit in einigen Monaten vor Ort in Europa zu sein und werden gebeten, im ersten Monat im Team nach Kanada oder in die USA zu reisen, um Schulungen zu absolvieren.

Was Sie tun werden:

• Bereitstellung & Inbetriebnahme: Sie leiten die Vor-Ort-Installationen und die Inbetriebnahme von Aperas Vision-Software – führen Standortbewertungen durch, konfigurieren Systeme, kalibrieren für Produktionsumgebungen und begleiten die Bereitstellungen bis zur Kundenabnahme.
• Kundenbefähigung & Ausbildung: Sie glauben, dass ein Kunde, der die Technologie wirklich versteht, mehr daraus schöpft – und handeln nach diesem Glauben. Sie werden praktische Schulungen durchführen, die Vertrautheit mit der Software in den Kunden-Teams aufbauen und vertrauensvolle Beziehungen entwickeln, die dazu führen, dass Kunden sich zuerst an Sie wenden, wenn sie über Erweiterungen nachdenken.
• Beratende Unterstützung: Sie setzen nicht nur einen Bereitstellungsplan um – Sie helfen den Kunden, das Mögliche zu erkennen. Sie werden mit Betriebsleitern, Automatisierungsingenieuren und Betriebsleitern zusammenarbeiten, um deren Prozesse zu verstehen, herauszufinden, wo Aperas Technologie Wert schafft, und sie zu Anwendungen zu führen, die sie möglicherweise nicht selbst in Betracht gezogen haben.
• Feldunterstützung & Problemlösung: Wenn nach der Installation Probleme auftreten, sind Sie reaktionsschnell und gründlich. Sie diagnostizieren Probleme systematisch, koordinieren sich bei Bedarf mit internen Teams und treiben die Lösung voran, ohne dass Dinge liegen bleiben. Die Kunden vertrauen darauf, dass Sie das, was Sie eröffnet haben, schließen.
• Produktfeedback & Dokumentation: Sie tragen dazu bei, wie Apera sich verbessert. Sie dokumentieren, was Sie im Feld sehen – wiederkehrende Herausforderungen, Kundenfragen, Anwendungsmuster – und geben dies in einer Weise zurück, die dem Produkt und dem breiteren Team hilft, besser zu werden. Wenn Sie ein neues Problem lösen, halten Sie es fest, damit es wiederholt werden kann.

Was wir suchen:

• Erfahrung in Robotik, Maschinenvision, industrieller Automatisierung oder einem eng verwandten technischen Bereich – Sie fühlen sich auf Produktionsböden und mit den Menschen, die sie betreiben, wohl.
• Ein natürlicher Kommunikator, der sich fließend anpassen kann – sowohl in einer technischen Kalibrierungssitzung als auch in einem beratenden Gespräch mit einem Betriebsleiter.
• Echtes Interesse an der Befähigung von Kunden, nicht nur an der Aufgabenerfüllung – es ist Ihnen wichtig, ob der Kunde tatsächlich versteht und annimmt, was Sie bereitgestellt haben.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.
• Selbstständig und organisiert – Sie verwalten Ihren eigenen Zeitplan, Reisen und Prioritäten über ein Multi-Länder-Gebiet.
• Begeisterung für eine Rolle, die hauptsächlich feldbasiert und reiseintensiv ist.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Abschluss, Master oder Diplom-Ingenieur (Dipl.-Ing.) in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Fachgebiet.
• Praktische Erfahrung mit FANUC, KUKA, ABB oder anderen industriellen Roboterplattformen.
• Frühere Erfahrung in einer kundenorientierten Feldrolle – FAE, Anwendungsspezialist, Systemintegrator oder ähnliches.
• Ansässig in Deutschland; Kandidaten aus anderen EU-Ländern werden ebenfalls berücksichtigt.

Vergütung & Beschäftigung:

Diese Rolle wird über eine Arbeitgeber-Record-Vereinbarung angestellt, die vollständige lokale Beschäftigungscompliance, Vorteile und Gehaltsabrechnung in Ihrem Wohnsitzland bietet. Die Vergütung umfasst ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt, eine leistungsabhängige variable Komponente und eine Beteiligung am Eigenkapital – denn jeder Apera-Mitarbeiter ist ein Eigentümer. Spezifische Vergütungsdetails werden im Verlauf des Vorstellungsgesprächs besprochen.

Warum diese Rolle: Sie werden in einige der anspruchsvollsten Fertigungsumgebungen Europas eingebettet, von einem erfahrenen technischen Mentor geleitet und von Software unterstützt, die wirklich verändert, was auf dem Werkstattboden möglich ist. Wenn Sie eine Rolle suchen, in der technische Tiefe und menschliche Verbindung gleichermaßen geschätzt werden – und in der Ihre Arbeit direkt erweitert, was Ihre Kunden glauben, dass Automatisierung für sie tun kann – dann ist dies die richtige Rolle für Sie.