Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Lieferantenreklamationen und bearbeite diese professionell.
- Unternehmen: aper GmbH, ein zuverlässiges Unternehmen im Bereich Arbeitnehmerüberlassung.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und individuelle Schulungen.
- Weitere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind wichtig für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualitätssicherung bei LIEBHERR und arbeite international mit verschiedenen Lieferanten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zweck und Ziel der Stelle: Die apero GmbH steht als gesellschaftergeführtes Unternehmen für Kompetenz und Zuverlässigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Unser Ziel ist es, Menschen zusammen zu bringen, die zueinander passen, um gemeinsam Aufgaben zu lösen. Für unseren namhaften Kunden LIEBHERR in Biberach suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen Reklamationsbearbeiter (m/w/d).
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung:
- Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben
- Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten
- Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
- Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit
- Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
- Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
- Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z. B. Lagerbestandskontrollen
Fachliche Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement
- Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen:
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
- Bereitschaft, auch operative und praktische Tätigkeiten zu übernehmen
- Teamfähigkeit und hohe Integrationsbereitschaft
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot:
- Einsatzbegleitung und kompetente Ansprechpartner
- Übertarifliche Vergütung
- Pünktliche Auszahlung des Lohns
- i.d.R. unbefristete Arbeitsverträge
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Schulungen/Qualifikation/Weiterbildungen
- Kostenübernahme bei arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen
Reklamationsbearbeiter (m/w/d) für LIEBHERR Arbeitgeber: apero
Die apero GmbH ist ein gesellschaftergeführtes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur eine übertarifliche Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch individuelle Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre berufliche Entwicklung zu fördern. In der dynamischen Umgebung von LIEBHERR in Biberach erwartet Sie ein kollegiales Arbeitsklima, in dem Teamarbeit und Kommunikation im internationalen Kontext großgeschrieben werden, was diese Position besonders attraktiv macht für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reklamationsbearbeiter (m/w/d) für LIEBHERR erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationsbearbeiter bei LIEBHERR interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei LIEBHERR. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Methoden im Reklamationsmanagement, wie den 8D-Report oder Ishikawa-Diagramme. Zeig, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, diese anzuwenden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationsbearbeiter (m/w/d) für LIEBHERR mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Reklamationsbearbeiter für LIEBHERR bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Erfahrungen und Qualifikationen so, dass wir schnell erkennen können, was du mitbringst. Eine gute Struktur hilft uns, dich besser zu verstehen!
Sprich unsere Sprache:Verwende die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung. Wenn wir sehen, dass du die Fachsprache beherrschst und die Anforderungen verstehst, hebt das deine Bewerbung hervor. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei apero vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle als Reklamationsbearbeiter. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Kommunikation mit Lieferanten zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die Sprache der Branche
Da die Stelle internationale Kommunikation erfordert, solltest du dich mit fachspezifischen Begriffen und Abkürzungen im Qualitätsmanagement vertraut machen. Zeige, dass du die Terminologie beherrschst und bereit bist, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Reklamationsprozess bei LIEBHERR.
