General Manager – Waldhaus Flims, Schweiz/ Switzerland

Das Waldhaus Flims, erstmals 1877 eröffnet, ist mehr als ein Hotel – es ist ein Ort, an dem Geschichte lebendig wird und Gastlichkeit zur Kunst erhoben ist. Inmitten einer der eindrucksvollsten Alpenregionen der Schweiz entsteht im Waldhaus Flims ein Ort, an dem Gäste zur Ruhe kommen, neue Energie schöpfen und besondere Momente erleben können. Mit mehreren Restaurants und Bars, einem außergewöhnlichen SPA, großzügigen Veranstaltungsflächen und seiner reichen Geschichte bietet sich hier die seltene Gelegenheit, die Zukunft eines echten Wahrzeichens mitzugestalten. Das Resort ist aktuell wegen Modernisierungsarbeiten geschlossen; die Wiedereröffnung ist für die Wintersaison 2026 – 2027 geplant.

Ihre Aufgaben

• Sie begleiten das Waldhaus Flims auf seinem Weg in die Zukunft und verantworten die Neupositionierung, die Pre‑Opening‑Phase sowie die Wiedereröffnung des Resorts.
• Sie entwickeln und setzen die strategische Ausrichtung des Hotels um und stellen wirtschaftlichen Erfolg, operative Exzellenz und nachhaltiges Wachstum sicher.
• Sie bauen ein engagiertes Führungsteam auf, fördern Talente und schaffen eine Unternehmenskultur, die von Authentizität, Zusammenarbeit und außergewöhnlicher Gastfreundschaft geprägt ist.
• Sie verantworten sämtliche Bereiche des Hotelbetriebs, darunter Rooms Division, Food & Beverage, Spa & Wellness, Events, Technik, Finanzen, Sales & Marketing sowie People & Culture.
• Sie schaffen ein Umfeld, in dem Gäste abschalten, neue Kraft schöpfen und unvergessliche Erlebnisse genießen können.
• Sie stärken die Positionierung des Hauses, fördern Gästezufriedenheit und wirtschaftliche Performance und bewahren gleichzeitig den besonderen Charakter und die Geschichte der Immobilie.
• Sie repräsentieren das Waldhaus Flims national und international und pflegen enge Beziehungen zu Eigentümern, Partnern, Gästen und der regionalen Gemeinschaft.
• Sie gewährleisten höchste Standards in den Bereichen Service, Qualität, Sicherheit und operativer Leistung im Einklang mit den Anforderungen der Marke und der Eigentümer.

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung als General Manager in der Lifestyle‑/Resort‑ oder Ferienhotellerie; Idealerweise in der Schweiz.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erfahrung mit Hotelneueröffnungen, Neupositionierungen oder umfangreichen Modernisierungsprojekten.
• Ausgeprägtes kaufmännisches, finanzielles und operatives Verständnis.
• Erfahrung in der Führung komplexer Hotelbetriebe mit mehreren F&B‑Outlets, Spa‑ und Veranstaltungsbereichen.
• Inspirierender Führungsstil mit der Fähigkeit, Teams und Unternehmenskultur nachhaltig aufzubauen.
• Ausgeprägte Gästeorientierung und Leidenschaft für hochwertige, erlebnisorientierte Hotellerie.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Stakeholder‑Management und Entscheidungsvermögen.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Was wir bieten

• Die einzigartige Möglichkeit, die Wiedereröffnung eines der traditionsreichsten Alpenresorts der Schweiz maßgeblich mitzugestalten.
• Ein inspirierendes internationales Arbeitsumfeld mit Fokus auf Gastfreundschaft, Wohlbefinden und außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
• Ein leistungsorientiertes Bonussystem auf Basis definierter geschäftlicher und operativer Ziele.
• Zugang zu internationalen Mitarbeiterraten und Reisevorteilen innerhalb der Hotelmarke sowie in Hotels von Apex Alliance Hotel Management.
• Umfangreiche Trainings‑ und Entwicklungsmöglichkeiten, darunter markenspezifische Schulungen, Leadership‑Workshops und internationale Hospitality‑Events.
• Langfristige Entwicklungs‑ und Karrieremöglichkeiten innerhalb einer internationalen Hotelgruppe.
• Weitere Zusatzleistungen und Benefits auf Executive‑Level werden im Rahmen des Bewerbungsprozesses besprochen, einschließlich Unterstützung bei Umzug und Mobilität.