Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu technischen Problemen und entwickle Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: api GmbH, ein führendes Unternehmen im globalen IT-Vertrieb.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, Team-Events, Jobrad und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines wachsenden Unternehmens mit innovativen Ideen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kenntnisse in Cloud-Telefonanlagen oder IT-Security.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit stolzen 30 Jahren Erfahrung im globalen IT-Vertrieb sind wir als Team bei der api GmbH führende Top-Player am Markt mit Milliardenumsätzen und damit ein sicherer Arbeitgeber für deine berufliche Zukunft. Unser Fokus liegt nicht nur auf dem Erfolg des Unternehmens, sondern vor allem auf unseren engagierten Mitarbeitern – unsere gemeinsame Leidenschaft und Fachkompetenz sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Vertraue auf uns, ein Team und Unternehmen, das nicht nur auf Innovation setzt, sondern auch auf die Stärke und Motivation jedes Einzelnen von uns.
Damit wir unsere unterschiedlichen Kundengruppen kompetent und serviceorientiert beraten können, suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen Technischen Kundenberater/Werkstudent (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in Vollzeit/Teilzeit für unsere Zentrale in Baesweiler.
Deine Aufgaben:
- Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme bei Cloud-Telefonanlagen und IT-Security.
- Du bietest unseren Kunden eine technische Betreuung.
- Du bearbeitest alle technischen Anfragen und dokumentierst diese fachgerecht.
- Du pflegst und entwickelst Kundenbeziehungen und führst Kundenbindungsmaßnahmen durch.
- Du lernst selbstständig und hilfst bei der Entwicklung von internen so wie externen Schulungen.
- Du übernimmst den First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte.
- Du erlangst selbstständig wichtige Zertifikate, die für deine Arbeit unerlässlich sind.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Du besitzt technisches Wissen über Cloud Telefonanalagen und/oder IT-Security.
- Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie starke Kundenorientierung zeichnen dich aus.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
Worauf du dich freuen kannst:
- Unsere Duz-Kultur, die auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht aufhört.
- Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielseitigen Aufgaben.
- Die einzigartige Chance, die Zukunft eines stark wachsenden Unternehmens mitzugestalten, mit Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen.
- Tolle Team-Events, wo der Zusammenhalt spürbar ist.
- Zusätzliche Benefits, z. B. Jobrad, gratis Wasser, Kaffee sowie Obstkörbe, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und noch vieles mehr.
Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten: Wir begleiten dich persönlich und individuell bei allen Entwicklungsschritten. Flache Hierarchien, ein respektvoller Umgang miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schreib uns, warum wir dich unbedingt kennenlernen müssen! Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Noch Fragen? Unser Recruiting-Team ist über WhatsApp für dich erreichbar.
Alle aufgeführten personenbezogenen Bezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter (m/w/d).
Technischer Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: api Computerhandels GmbH
Als Arbeitgeber in Baesweiler bieten wir eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, in der Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Unsere offene Duz-Kultur fördert den Austausch auf allen Ebenen und ermöglicht es dir, deine Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur bei api GmbH zu erfahren. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Cloud-Telefonanlagen und IT-Security, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Technisches Wissen betonen:Da du als Technischer Kundenberater arbeiten möchtest, ist es wichtig, dein technisches Wissen über Cloud-Telefonanlagen und IT-Security klar hervorzuheben. Zeig uns, was du weißt und wie du das unseren Kunden zugutekommen lassen kannst!
Kundenorientierung zeigen:Starke Kundenorientierung ist ein Muss für diese Position. Teile in deiner Bewerbung Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei api Computerhandels GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Cloud-Telefonanlagen und IT-Security vor dem Interview auffrischst. Lies aktuelle Artikel oder schaue dir Tutorials an, um auf dem neuesten Stand zu sein und spezifische Fragen beantworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität verdeutlichen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und sei bereit, diese Geschichten im Interview zu teilen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Duz-Kultur nutzen
Nutze die Duz-Kultur, um eine entspannte Atmosphäre zu schaffen. Sei freundlich und authentisch, das hilft dir, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen und dich selbstbewusster zu präsentieren.
