Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
- Vorteile: Fortlaufende Schulungen, Karrierechancen und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen in den Mittelpunkt stellt und echte Probleme löst.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und eine IT-Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Warum API wählen? API, mit über 30 Jahren Erfahrung, ist ein Familienunternehmen, das für seine echte IT-Expertise anerkannt ist; digitale Transformation, Support-Dienste, Cloud... Wir haben uns mit den besten Experten umgeben, um die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Durch die Wahl von API entscheiden Sie sich für ein Unternehmen in menschlicher Größe, das über solides IT-Know-how verfügt. Wir sind stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, da wir berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, kontinuierliche Schulungsprogramme, Karrierefortschritt und eine strenge Nachverfolgung anbieten. Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten: Schließlich können unsere Computer Probleme lösen, aber sie wissen immer noch nicht, wie man einen guten Kaffee macht!
Wir suchen einen erfahrenen N1-N2 Support-Techniker, der unser Team in Genf verstärkt.
Ihr Aufgabenbereich:
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level technischem Support sowie wiederkehrenden operativen Aktivitäten
- Durchführung täglicher Support-Center-Aufgaben (Überwachung, Backup-Überprüfung)
- Entgegennahme von Anrufen im Support-Center, Eröffnung und Verfolgung von Tickets
- Durchführung von Wartungsarbeiten bei Kunden und API gemäß den Verfahren
- Eingreifen vor Ort beim Kunden und Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
- Installation, Verwaltung und Aktualisierung der IT-Infrastrukturen der Kunden
- Sicherstellung der kontinuierlichen Aktualisierung der Dokumentation zur Kundeninfrastruktur
Ihr Profil:
- Bundeszeugnis der Berufsbildung (CFC) in IT oder gleichwertige Qualifikation mindestens
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und in der Systemadministration
- Schweizer Wohnsitz
- Führerschein
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Autonomie, Sorgfalt und Anpassungsfähigkeit
- Verfügbarkeit für Vor-Ort-Einsätze und Bereitschaftsdienste
Der Rekrutierungsprozess bei API:
Beginnen wir das Gespräch! Zunächst möchten wir entdecken, wer Sie sind: Ihr Hintergrund, Ihre Interessen und Ihre Ambitionen. Dieser erste Kontakt ermöglicht es uns, Sie besser kennenzulernen. Lassen Sie uns dann tiefer eintauchen! Sie haben die Möglichkeit, unsere Business Manager zu treffen, die Ihnen das Leben eines Beraters bei API näherbringen werden. Es wird der perfekte Moment sein, um Projekte zu entdecken, die Ihr Interesse entsprechend Ihren Ambitionen wecken! Lassen Sie es uns möglich machen! Sobald die Übereinstimmung zwischen Ihren Ambitionen, Fähigkeiten und dem Projekt hergestellt ist, kann das Abenteuer gemeinsam beginnen!
Senior N1-N2 Support Technician Arbeitgeber: API S.A.
API ist ein hervorragender Arbeitgeber, der mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Sektor eine familiäre Atmosphäre bietet, in der die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. In Lausanne haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das kontinuierliche Weiterbildung und individuelle Karriereentwicklung fördert, während Sie gleichzeitig an spannenden Projekten teilnehmen, die Ihre Fähigkeiten herausfordern und erweitern.
