Senior Support Technician

Senior Support Technician

Genève Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete technischen Support auf hohem Niveau und arbeiten Sie an spannenden Projekten.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
  • Vorteile: Fortlaufende Weiterbildung, Karriereentwicklung und ein menschlicher Ansatz im Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und persönlichem Coaching.
  • Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der IT und unterstützen Sie Kunden mit Ihrem Fachwissen.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Perché scegliere Tecnico Supporto N1-N2 Senior Perché scegliere API?API, con oltre 30 anni di esperienza, è un'azienda a conduzione familiare, riconosciuta per la sua reale competenza IT; digitale, servizio di supporto, abbiamo saputo circondarci dei migliori esperti per rispondere al meglio alle esigenze specifiche dei nostri clienti.

Optando per API, scegliete un'azienda a misura d'uomo che beneficia di un solido know-how nel settore.

Siamo orgogliosi della nostra cultura aziendale unica perché offriamo opportunità di sviluppo professionale, con programmi di formazione continua, di evoluzione di carriera così come un follow-up personalizzato.

Mettiamo l'essere umano al centro delle nostre attività: dopo tutto, i nostri computer possono risolvere problemi, ma non sanno ancora preparare un buon caffè!Tecnico Supporto N1-N2 Senior Ricerchiamo un tecnico Supporto N1-N2 esperto per unirsi al nostro team a Ginevra.

Il vostro ruolo:- Assicurare il supporto tecnico di 1° e 2° livello e le attività ricorrenti- Realizzare le attività quotidiane del centro di supporto (monitoraggio, verifica dei backup)- Rispondere alle chiamate al centro di supporto, aprire e seguire i ticket- Realizzare le manutenzioni clienti e API rispettando le procedure- Intervenire presso la sede del cliente e partecipare ai turni di picchetto- Installare, amministrare e aggiornare le infrastrutture clienti- Assicurare l'aggiornamento continuo della documentazione sull'infrastruttura cliente Il vostro profilo:- CFC o titolo equivalente minimo- Minimo 5 anni di esperienza nel supporto tecnico e di sistema- Residente in Svizzera- Automunito- Eccellenti capacità di comunicazione e servizio cliente- Autonomia, rigore e capacità per interventi in loco e di picchetto Le fasi del processo di reclutamento presso API: Ingaggiamo la conversazione!

Per iniziare, desideriamo scoprire chi siete: il vostro percorso, i vostri interessi e le vostre motivazioni.

Questo primo contatto ci permetterà di conoscervi meglio.

In seguito, approfondiamo!

Avrete l'occasione di incontrare i nostri Business Manager che vi parleranno della vita da consulente presso API.

Sarà il momento ideale per scoprire i progetti che attirano la vostra attenzione in funzione delle vostre ambizioni!Concretizziamo!

Una volta stabilita la corrispondenza tra le vostre ambizioni, le vostre competenze e il progetto, l'avventura insieme può iniziare! jid64912ccait jit0729ait jpiy26ait

Senior Support Technician Arbeitgeber: API S.A.

API ist ein hervorragender Arbeitgeber, der mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Sektor eine familiäre Atmosphäre bietet, in der die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. In Lausanne haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das kontinuierliche Weiterbildung und individuelle Karriereentwicklung fördert, während Sie gleichzeitig an spannenden Projekten teilnehmen, die Ihre Fähigkeiten herausfordern und erweitern.

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Kontaktdaten:

API S.A. Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Support Technician mit Bravour zu bestehen

Supporto tecnico di 1° e 2° livello
Monitoraggio delle attività
Verifica dei backup
Gestione dei ticket
Manutenzione delle infrastrutture
Installazione e aggiornamento delle infrastrutture
Documentazione tecnica