Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischen Support der 1. und 2. Ebene sowie Betriebsaktivitäten sicherstellen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in IT-Expertise.
- Vorteile: Berufliche Entwicklung, kontinuierliche Schulungen und eine einzigartige Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die digitale Transformation aktiv mit.
- Qualifikationen: EFZ als Informatiker und mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Warum API wählen? API, mit über 30 Jahren Erfahrung, ist ein Familienunternehmen, das für seine echte IT-Expertise anerkannt ist; digitale Transformation, Support-Service, Cloud... Wir haben es geschafft, uns mit den besten Experten zu umgeben, um die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Mit der Wahl von API entscheiden Sie sich für ein Unternehmen in menschlicher Grösse mit solidem IT-Know-how. Wir sind stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, denn wir bieten berufliche Entwicklungsmöglichkeiten mit kontinuierlichen Schulungsprogrammen, Karriereentwicklung sowie einer sorgfältigen Betreuung. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten: Unsere Computer können zwar Probleme lösen, aber sie können immer noch keinen guten Kaffee machen!
Wir suchen einen erfahrenen Support-Techniker N1-N2, der unser Team in Genf verstärkt.
Ihre Rolle:
- Technischen Support der 1. und 2. Ebene sowie wiederkehrende Betriebsaktivitäten sicherstellen
- Durchführung der täglichen Aufgaben im Support-Center (Monitoring, Überprüfung der Backups)
- Anrufe im Support-Center entgegennehmen, Tickets eröffnen und verfolgen
- Kunden- und API-Wartungen unter Einhaltung der Verfahren durchführen
- Vor Ort beim Kunden eingreifen und an Bereitschaftsdiensten teilnehmen
- Installation, Administration und Aktualisierung der IT-Infrastruktur der Kunden
- Kontinuierliche Aktualisierung der Dokumentationen zur Kundeninfrastruktur sicherstellen
Ihr Profil:
- EFZ als Informatiker oder gleichwertiger Abschluss
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und Systemadministration
- Schweizer Wohnsitz
- Fahrzeug vorhanden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Selbstständigkeit, Genauigkeit und Anpassungsfähigkeit
- Verfügbarkeit für Einsätze vor Ort und Bereitschaftsdienste
Die Schritte des Einstellungsprozesses bei API:
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen! Zunächst möchten wir erfahren, wer Sie sind: Ihr Werdegang, Ihre Interessen und Ihre Ziele. Dieser erste Kontakt ermöglicht es uns, Sie besser kennenzulernen. Dann vertiefen wir uns! Sie haben die Gelegenheit, unsere Business Manager zu treffen, die Ihnen das Leben als Consultant bei API vorstellen. Dies ist der ideale Moment, um die Projekte zu entdecken, die Ihren Ambitionen entsprechen! Setzen wir es um! Sobald die Übereinstimmung zwischen Ihren Ambitionen, Fähigkeiten und dem Projekt hergestellt ist, kann das gemeinsame Abenteuer beginnen!
Senior Support-Techniker N1-N2 Arbeitgeber: API S.A.
API ist ein hervorragender Arbeitgeber, der mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Sektor eine familiäre Atmosphäre bietet, in der die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. In Lausanne haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das kontinuierliche Weiterbildung und individuelle Karriereentwicklung fördert, während Sie gleichzeitig an spannenden Projekten teilnehmen, die Ihre Fähigkeiten herausfordern und erweitern.
