Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support auf 1. und 2. Ebene und betreue Kundeninfrastrukturen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur und Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Fortlaufende Weiterbildung, Karriereentwicklung und ein menschlicher Ansatz im Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Pourquoi choisir Technicien Support N1-N2 Senior Pourquoi choisir API ? transformation digitale, service de support, Cloud...
Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu'un suivi rigoureux.
Nous mettons l'humain au cœur de nos activités : après tout, nos ordinateurs peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café !
Technicien-ne Support N1-N2 Senior Nous recherchons un-e technicien-ne Support N1-N2 expérimenté pour rejoindre notre équipe à Genève.
Votre rôle : Assurer le support technique de 1er et 2ème niveau ainsi que les activités d'exploitation récurrentes Réaliser les tâches quotidiennes du centre de support (monitoring, vérification des sauvegardes) Prendre les appels au centre de support, ouvrir et suivre les tickets Réaliser les maintenances clients et API en respectant les procédures Intervenir sur site client et participer aux rotations de piquet Installer, administrer et mettre à niveau les infrastructures informatiques clients Assurer la mise à jour continue des documentations sur l'infrastructure client Votre profil : CFC d'informaticien ou titre équivalent minimum Minimum 5 ans d'expérience en support technique et administration système Résident(e) suisse Véhiculé(e) Excellentes capacités de communication et orientation service client Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation Disponibilité pour interventions sur site et rotations de piquet Les étapes du processus de recrutement chez API : Engageons la conversation !
Ce sera le moment idéal pour découvrir les projets qui retiennent votre attention en fonction de vos ambitions !
Une fois l'adéquation entre vos ambitions, vos compétences et le projet établie, l'aventure ensemble peut commencer !
