Pour accompagner l'un de nos grands clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un(e) Business Process Analyst pour accompagner l’amélioration et la fiabilisation de ses processus.
Vos principales responsabilités
- Cartographier et analyser les processus métier existants pour identifier les inefficacités et proposer des optimisations alignées avec la stratégie d'entreprise
- Challenger les processus et les pratiques existantes afin d’identifier des pistes d’amélioration concrètes.
- Conduire des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et documenter les workflows
- Définir les KPIs de performance et mesurer l'impact des améliorations mises en place
- Accompagner la conduite du changement en rédigeant les procédures et formant les équipes
- Être un interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et les différentes fonctions impliquées dans les processus.
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des améliorations apportées aux processus.
Profil recherché
- Solide expérience en analyse et optimisation de processus métier
- Capacité à analyser un processus de bout en bout et à identifier précisément les points de dysfonctionnement.
- Compétences en conduite d'ateliers et animation de groupes de travail
- Expérience dans un environnement bancaire obligatoire : connaissance du trading et des produits structurés
- Excellentes capacités de communication, diplomatie, autonomie, pragmatisme
#J-18808-Ljbffr
Business Analyst Process in Genf Arbeitgeber: API SA
API SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Kreativität, während es gleichzeitig spannende Projekte im Bereich Web- und Mobile-Entwicklung realisiert. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Work-Life-Balance, die es ihnen ermöglicht, ihre beruflichen Ziele mit ihrem persönlichen Leben in Einklang zu bringen.
