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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Service- und Aftersales-Geschäft weltweit und entwickle moderne Konzepte.
- Arbeitgeber: Weltweit anerkannter Hersteller und Technologieführer im Bereich Wärmetauscher.
- Mitarbeitervorteile: Gestalte aktiv den Wandel des Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Warum dieser Job: Spannende Möglichkeit zur strategischen Weiterentwicklung und Einflussnahme auf die Zukunft des Unternehmens.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Technik, 6+ Jahre Erfahrung im B2B-Service.
- Andere Informationen: Perspektive auf erweiterte Verantwortung bei entsprechender Eignung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Der Stelleninhaber (m / w / d) hat die Aufgabe den Bereich Service & Aftersales strategisch neu aufzustellen und im Rahmen der aktuellen Change-Zielsetzung moderne Konzepte, Strukturen und Prozesse zu erarbeiten und zu implementieren.
Aufgaben:
- Leiten und koordinieren des Service- und After-Sales-Geschäfts weltweit mit Unterstützung eines Teams von 8 Mitarbeitenden.
- Ausbau der Servicelevel sowie deren aktive Vermarktung zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit.
- Gestaltung und Mitwirkung an der Professionalisierung des Unternehmens durch Optimierung der Prozesse (Digitalisierung).
- Planung, Kalkulation und Koordination von Großprojekten im Bereich Aftersales.
- Festlegung von Preisstrategien in Abstimmung mit der Vertriebsleitung.
- Ansprechpartner für den Vertriebsinnendienst zum Thema Abwicklung / Service / Ersatzteile.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich (z. B. BWL) oder Technischer Fach- / Betriebswirt IHK oder vergleichbar.
- 6+ Jahre Service / Aftersales-Erfahrung im B2B Bereich, vorzugsweise bei Herstellern von Industriekomponenten, Prozesstechnikkomponenten, Wärmetauschern oder Maschinen- und Anlagenbau mit Service als Businessunit.
- Erfahrung in der Entwicklung von Strategien und dem Erstellen von Konzepten sowie idealerweise mit modernen CRM-Systemen.
- Erste Führungserfahrung ist wünschenswert.
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
Das Angebot:
Ihr Arbeitgeber ist ein weltweit anerkannter Hersteller, der in einigen Bereichen zu den Technologieführern zählt und ein breites Spektrum an Kunden-Industrien abdeckt. Sie haben die Möglichkeit, aktiv am Change und Wachstum des Unternehmens mitzuwirken und die Chance, den eigenen Bereich strategisch weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen. Bei entsprechenden Voraussetzungen haben Sie die Perspektive, weitergehende Verantwortung zu übernehmen.
Abteilungsleiter Service and Aftersales (m / w / d) Arbeitgeber: API Schmidt-Bretten GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
API Schmidt-Bretten GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter Service and Aftersales (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in das Unternehmen geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich gründlich über aktuelle Trends im Bereich Service und Aftersales. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamkoordination vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamentwicklung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur Prozessoptimierung und Digitalisierung zu präsentieren. Überlege dir, wie du bestehende Strukturen verbessern kannst und welche modernen Konzepte du einbringen würdest, um den Servicebereich strategisch weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter Service and Aftersales (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine 6+ Jahre Erfahrung im Service- und Aftersales-Bereich sowie deine Führungserfahrung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine strategischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit CRM-Systemen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei API Schmidt-Bretten GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die aktuellen Change-Zielsetzungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die strategischen Ziele verstehst und wie deine Erfahrungen im Service- und Aftersales-Bereich dazu beitragen können, diese zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Strategien entwickelt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Führungskompetenzen betonen
Da du ein Team von 8 Mitarbeitenden führen wirst, ist es wichtig, deine Führungserfahrung hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Methoden zur Teamentwicklung zu beantworten.
✨Fragen zur Digitalisierung stellen
Da die Optimierung von Prozessen und Digitalisierung eine zentrale Rolle spielt, solltest du Fragen zu den aktuellen digitalen Tools und Systemen im Unternehmen stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Weiterentwicklung und deine Bereitschaft, moderne Konzepte zu implementieren.
