Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden telefonisch und bearbeite Anfragen per E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Namhaftes ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung.
- Vorteile: Faire Vergütung bis zu 2.800 EUR, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents, Einkaufsvorteile und eine Top Company Auszeichnung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse.
Finde deinen Platz in namhaften Projekten wie: Balkonkraftwerk, Remember Design, E-Commerce, Fashion, Telekommunikation.
Was wir dir bieten
- Faire, branchenüberdurchschnittliche Vergütung bis zu 2.800,00 EUR brutto monatlich
- Quereinstieg möglich - wir arbeiten dich ein!
- Teilzeit oder Vollzeit - mit planbaren Arbeitszeiten
- Top Erreichbarkeit mit ÖPNV
- ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
- Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u. a. Udemy, Brilliant.org)
- 500 € Prämie für jeden geworbenen Kollegen
- Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnern
- Teamevents, Gewinnspiele & moderne Technik (TVs, Smartphones etc.)
- Kununu Top Company (4 Sterne) - Mitarbeiterstimmen: Hier wird auf Augenhöhe kommuniziert - und fair bezahlt.
Deine Aufgabe
- Telefonische Bestandskundenbetreuung
- Bearbeitung schriftlicher Anfragen via E‑Mail und Chat
- Keine Kaltakquise
Dein Skillset
- Lernbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstark
- sehr gute Deutschkenntnisse
Übrigens
Du bist Restaurantfachkraft, Hotelfachkraft, Bürokauffrau/-mann, Servicekraft, Rezeptionist/in oder hast Erfahrung im Kundenservice? Nutze deine Stärken im Kundenkontakt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach Arbeitgeber: APK AG
Die APK AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, fairer Vergütung und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Karriere, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Unser Standort in Merseburg bietet zudem eine intensive Einarbeitung und ein starkes Team, das gemeinsam an innovativen Recyclinglösungen arbeitet, um die Umwelt zu schützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie APK AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiAPK AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiAPK AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei APK AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei APK AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von APK AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei APK AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
