Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Betreuung von internationalen Gästen sowie Bearbeitung von Kundenwünschen.
- Unternehmen: Apleona Facility Management GmbH – ein vielfältiges und professionelles Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Personalpolitik und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem dynamischen Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Facility Management GmbH – suchen für unseren Standort in Berlin.
Das machen Sie bei uns:
- Empfang und Betreuung von anspruchsvollen, auch internationalen Besuchern und Gästen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
- Telefondienste und -vermittlung sowie Weiterleitung von Anrufen
- Erfassung und Weiterleitung von Daten und Informationen zur Gewährleistung reibungsloser externer und interner Informations- und Kommunikationsprozesse
- Erledigung kaufmännischer Vorgänge (z.B. Postbearbeitung, Bestellungen, Dokumentation)
- Reservierungstätigkeiten im Konferenzraumbuchungssystem inkl. Vorbereitung von Meetings (z.B. Raumausstattung, Bewirtung in Abstimmung mit den zuständigen Stellen)
- Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten
Einsatzzeiten:
- Einsatz im Zwei-Schichtsystem
- Montag bis Donnerstag: 07:00 – 19:00 Uhr
- Freitag: 07:00 – 17:00 Uhr
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich
- Sehr gepflegtes, freundliches und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Konferenzraum- oder Buchungssystemen
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Zwei-Schichtsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei
- Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance
- Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- APLEONA – Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
- Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.
Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartner: Sarah Wegerer
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.
Empfangsmitarbeiter (w/m/d) 35 h / Woche Arbeitgeber: Apleona GmbH
Die Apleona GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Objektleiter im technischen Facility Management in Nürnberg nicht nur ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch attraktive tarifliche Vorteile und regelmäßige Gehaltserhöhungen. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Chancengleichheit, während wir Ihnen umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsmitarbeiter (w/m/d) 35 h / Woche erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Apleona GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (w/m/d) 35 h / Woche mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Apleona GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Apleona GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
