Manager on Duty (w/m/d) im Facility Management

Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona BS GmbH – suchen für unseren Standort in Frankfurt am Main einen Manager on Duty (w/m/d) im Facility Management.

Apleona ist ein innovativer und internationaler führender Anbieter von Immobiliendienstleistungen mit mehr als 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern. Bei uns finden Sie ein dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld, in dem Ideen zählen und Konzepte schnell Wirklichkeit werden. Wir bieten flache Hierarchien, schnelle Entscheidungsprozesse und hohe Freiheitsgrade im Arbeitsalltag sowie eine Vielzahl von (internationalen) Entwicklungsmöglichkeiten. Auf einzigartige Weise kombinieren wir spannende Inhalte, eine gute Work-Life-Balance und ein attraktives Vergütungspaket.

Das erwartet Sie bei uns:

• In Ihrer Funktion als Manager on Duty übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die qualitativ hochwertige und serviceorientierte Erfüllung des Facility Management-Vertrags für unseren renommierten Großkunden am Standort Frankfurt am Main.
• Sie stellen die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Facility Management-Leistungen sicher.
• Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der operativen Prozesse unter Berücksichtigung von Budget, Zeit und Qualität.
• Sie steuern die interdisziplinären Teams vor Ort (Technik, Sicherheit, Reinigung etc.) mit Fokus auf eine qualitativ wie wirtschaftlich hochwertige Leistungserbringung.
• Sie sind zentraler First Point of Contact für alle operativen Anliegen und Anfragen unseres Kunden und pflegen ein proaktives wie nachhaltiges Account Management.
• Sie verantworten die kontinuierliche Optimierung der Service-Abläufe in Abstimmung mit den Teams und dem Kunden vor Ort.
• Sie ermitteln Kenn- und Leistungszahlen und erstellen Reports für die Präsentation auf Management-Ebene.

Darüber freuen wir uns:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder (betriebs-) wirtschaftliches Studium oder über eine vergleichbare Ausbildung in einem Tätigkeits-Umfeld mit sehr hoher Serviceorientierung (z.B. in einem Hotel der First Class- oder Luxus-Kategorie).
• Sie können auf eine mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der First Class-/Luxus-Hotellerie oder im gehobenen Facility Management verweisen.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit einem fundierten betriebswirtschaftlichen Verständnis aus.
• Sie punkten mit einer proaktiven Denk- und Handlungsweise, Flexibilität und einem kühlen Kopf in stressigen Situationen.
• Sie arbeiten sicher mit gängigen MS Office-Anwendungen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 30 Tage Urlaub.
• Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken.
• APLEONA-Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit.
• Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.