Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die operativen Abläufe und sorge für exzellenten Service bei unseren Kunden.
- Unternehmen: Apleona, ein führendes Unternehmen im Facility Management.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisevergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 80% und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Facility Managements und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, technischer Hintergrund und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Key Activities:
- Acts as a key contact for clients FM site leads
- Directs and oversees the Apleonas FM business at the client sites in Germany
- Provides operational leadership by achieving goals and objectives focussed on operational excellence, account business growth, meeting financial performance
- Identifies growth opportunities by driving additional services and projects for the client
- Ensures contract fulfilment and optimization of the regional business as well as escalation management
- Addresses, resolves and sponsors critical account and client relations issues
- Ensures compliance with the agreed KPI / SLA, including subcontractors for all trades
- Sets account priorities and performance expectations for the account in conjunction with the Key Account Director
- Drives team performance plans, corrective action, reviews, and award recommendations
- Monitors and modifies the services deliverables in accordance with changes in client’s business needs
Targets:
- Identifies new opportunities for growth and delivers a great service
- Fosters long-term relationships + drives operational excellence
- Central coordination for standardisation & best practices
- Increase of the account performance via promotion and utilization of best practices and processes that enable operational excellence
- Develop, implement and monitor short- and long-range Ops Plans and operational excellence
- Continuous optimization and insurance of savings
- Ensure the implementation of standardized key account processes and restructuring units if necessary
- Successful planning and management of employee resources
Competencies:
- Business fluent in German and English
- Willingness to travel across Germany (up to 80%)
- Technical / engineering background and understanding (>5 years)
- Experience in soft service SLAs nice to have
- Good economical understanding
- Excellent communicator
- Conflict Management
- Working in a Matrix organisation
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer JobID - 24112, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Unsere Stellenangebote richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Wir bitten Personalberater und Dienstleister, von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind nur für Bewerber gedacht.
Operational Lead Germany (w/m/d) Arbeitgeber: Apleona GmbH
Apleona ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Deutschland nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf operative Exzellenz und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, während es gleichzeitig Wert auf die Einhaltung von KPIs und SLAs legt. Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und dabei einen direkten Einfluss auf die Kundenbeziehungen zu haben, macht Apleona zu einem attraktiven Arbeitsplatz für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operational Lead Germany (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährt man so mehr als durch eine klassische Bewerbung.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operational Lead Germany (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und die Anforderungen ernst nimmst.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position als Operational Lead Germany reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die spezifischen Ziele und Werte des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Mission und Vision von Apleona verstehst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Herausforderungen gemeistert hast oder Wachstumsmöglichkeiten identifiziert hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten in der operativen Führung und im Konfliktmanagement verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine exzellente Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einer Matrixorganisation zu demonstrieren.
✨Frage nach den KPIs und SLAs
Bereite Fragen vor, die sich auf die KPIs und SLAs beziehen, die für die Position wichtig sind. Das zeigt dein Interesse an der Optimierung der Geschäftsprozesse und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, um die Leistung des Kontos zu steigern.
