Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die operativen Abläufe und sorge für exzellenten Service bei unseren Kunden.
- Unternehmen: Apleona, ein führendes Unternehmen im Facility Management.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reise- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 80% und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Facility Managements und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, technischer Hintergrund und Erfahrung im Dienstleistungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Operational Lead Germany (w/m/d) – JobID 24112.
Hauptaktivitäten:
- Agiert als Hauptansprechpartner für die FM-Standortleiter der Kunden.
- Leitet und überwacht das FM-Geschäft von Apleona an den Kundenstandorten in Deutschland.
- Bietet operative Führung, indem Ziele und Vorgaben erreicht werden, die auf operativer Exzellenz, Geschäftswachstum und finanzieller Leistung basieren.
- Identifiziert Wachstumschancen, indem zusätzliche Dienstleistungen und Projekte für den Kunden vorangetrieben werden.
- Stellt die Vertragserfüllung und Optimierung des regionalen Geschäfts sowie das Eskalationsmanagement sicher.
- Spricht kritische Probleme in der Kundenbeziehung an, löst sie und unterstützt sie.
- Stellt die Einhaltung der vereinbarten KPI/SLA sicher, einschließlich Subunternehmer für alle Gewerke.
- Setzt Prioritäten und Leistungserwartungen für das Konto in Zusammenarbeit mit dem Key Account Director.
- Steuert Leistungspläne des Teams, Korrekturmaßnahmen, Überprüfungen und Auszeichnungsempfehlungen.
- Überwacht und modifiziert die Dienstleistungsbereitstellungen gemäß den Änderungen in den Geschäftsbedürfnissen des Kunden.
Ziele:
- Identifiziert neue Wachstumschancen und bietet einen hervorragenden Service.
- Fördert langfristige Beziehungen und treibt operative Exzellenz voran.
- Zentrale Koordination für Standardisierung und Best Practices.
- Steigerung der Kontoleistung durch Förderung und Nutzung von Best Practices und Prozessen, die operative Exzellenz ermöglichen.
- Entwickeln, Implementieren und Überwachen von kurz- und langfristigen Betriebsplänen und operativer Exzellenz.
- Kontinuierliche Optimierung und Sicherstellung von Einsparungen.
- Sicherstellen der Implementierung standardisierter Prozesse für Schlüsselkunden und Umstrukturierungseinheiten, falls erforderlich.
- Erfolgreiche Planung und Verwaltung von Mitarbeiterressourcen.
Kompetenzen:
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Reisebereitschaft in ganz Deutschland (bis zu 80%).
- Technischer/ingenieurtechnischer Hintergrund und Verständnis (>5 Jahre).
- Erfahrung in Soft-Service-SLAs ist von Vorteil.
- Gutes wirtschaftliches Verständnis.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Konfliktmanagement.
- Arbeiten in einer Matrixorganisation.
Kontakt: Dana Korpis +49 15254870507. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer JobID - 24112, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen. Unsere Stellenangebote stehen allen geeigneten Bewerbern unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Ideologie, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität offen. Wir bitten Personalberater und Dienstleister, von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind nur für Bewerber gedacht.
Operational Lead Germany (w/m/d) Arbeitgeber: Apleona GmbH
Apleona ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Deutschland nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf operative Exzellenz und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Innovation, während es gleichzeitig die Einhaltung von KPIs und SLAs sicherstellt. Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und dabei einen direkten Einfluss auf die Geschäftsentwicklung zu haben, macht Apleona zu einem attraktiven Arbeitsplatz für engagierte Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operational Lead Germany (w/m/d) erhalten könnten
✨Meetups und Branchenevents besuchen
In der Unternehmensführung sind persönliche Kontakte oft entscheidend. Mach mit bei Branchenevents oder Netzwerktreffen in deiner Region – das könnte die perfekte Gelegenheit sein, um mit jemandem von Apleona GmbH ins Gespräch zu kommen und deine Ambitionen zu zeigen!
✨Engagiere dich in Fachkreisen
Schau nach Verbänden oder Foren, die sich mit Unternehmensführung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Vielleicht siehst du ja auch eine Stelle bei Apleona GmbH über diese Netzwerke!
✨Bewirb dich direkt auf unserer Website
Wir bei StudySmarter speichern alle unsere Stellenangebote auf unserer Website. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über uns, damit du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
✨Erstelle ein starkes persönliches Online-Profil
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um deine Erfolge in der Unternehmensführung klar darzustellen. Teile Inhalte, die deine Expertise zeigen, und interagiere mit anderen Führungspersönlichkeiten. So steigert sich deine Sichtbarkeit und du wirst für Apleona GmbH interessanter!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operational Lead Germany (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Führungskompetenzen!:Da du dich für eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung bewirbst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Führungskompetenzen in deinem Lebenslauf und Anschreiben zu nennen. Denk an Projekte oder Teams, die du geleitet hast, und welche Erfolge du durch deine Führungsstärke erzielt hast. Das gibt Apleona GmbH einen klaren Eindruck von deinem Potenzial.
Zahlen lügen nicht – zeige Ergebnisse!:Unternehmensführung ist stark ergebnisorientiert. Verwende in deinem Lebenslauf quantitative Daten, um deine Leistungen zu untermauern. Vielleicht hast du den Umsatz eines früheren Unternehmens um X% gesteigert oder die Effizienz eines Teams verbessert. Zeige solche Erfolge, um Apleona GmbH zu überzeugen, dass du der richtige Kandidat bist!
Betone deine strategische Denkweise:In der Unternehmensführung ist es wichtig, strategisch zu denken. In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, wie du strategische Entscheidungen getroffen hast und welche Methoden du genutzt hast, um anstehende Herausforderungen zu bewältigen. Das zeigt Apleona GmbH, dass du das nötige Rüstzeug für die Rolle mitbringst.
Sei authentisch und leidenschaftlich:Eine Vollzeitstelle in der Unternehmensführung erfordert Engagement und Leidenschaft. In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei Apleona GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Unternehmensvision begeistert. Authentizität kommt gut an und kann den Unterschied machen, also bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona GmbH vorbereitet
✨Mach deine Hausaufgaben: Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Unternehmensführung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für wichtige Themen hast, wie zum Beispiel Change Management oder Teamentwicklung – das kann dir helfen, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken.
✨Dein Führungstil im Fokus
Bereite dich darauf vor, deinen eigenen Führungsstil zu erläutern und welche Tools oder Methoden du verwendest, um dein Team zu motivieren und zu führen. Das kann alles von agilen Methoden bis hin zu Coaching-Techniken sein – sei bereit, diese konkret zu erläutern.
✨Den Mehrwert für Apleona GmbH betonen
Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, wie du in früheren Positionen Probleme gelöst oder Verbesserungen erzielt hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch, wie du einen konkreten Mehrwert für Apleona GmbH schaffen kannst.
✨Networking und Beziehungen aufbauen
Nutze die Gelegenheit während des Interviews, um Netzwerke aufzubauen. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Dies zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit und gibt dir wertvolle Einblicke, die dir helfen können, dich in der Rolle wohlzufühlen.
