Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Bewohner und Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Premiumunternehmen in Berlin mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Mitarbeiterrabatte und ein modernes Online-Mitarbeiterportal.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Menschen und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.55 - 15.55 € pro Stunde.
Für unseren Premiumkunden in Berlin suchen wir ab sofort mehrere Concierge / Empfangsmitarbeiter (w/m/d) in Voll- und Teilzeit.
Das bieten wir Ihnen:
- Voll- oder Teilzeitvertrag
- Tarifliche Bezahlung (15,55€/ Std.)
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum 8:00 – 16:00 Uhr
- Gründliche und umfassende Einarbeitung
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Schulungsakademie
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei unseren Kooperationspartnern mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios und bei Wellnessanwendungen durch unseren Gympass
- Kostenlose Bereitstellung hochwertiger Dienstkleidung
- Immer auf dem aktuellen Apleona Stand sein mit unserem Online Mitarbeiterportal
Das erwartet Sie:
- erster Ansprechpartner für Bewohner und deren Gäste
- Empfang und Betreuung von Besuchern, Dienstleistern und Handwerkern
- Annahme und Weiterleitung von Paketen und Lieferungen
- Organisation von Services wie Taxi, Reinigung, Handwerker- oder Lieferdiensten
- Telefondienste und -vermittlung, Auskunftserteilung
- Dokumentation wichtiger Vorkommnisse und Übergaben
Das zeichnet Sie aus:
- Sachkundeprüfung gem. §34a GewO
- Erfahrung aus der Hotellerie wünschenswert
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Repräsentatives, freundliches und souveränes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Sprechen Sie uns an: Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte Nicole Laszig +49 173 4019917
Concierge / Sicherheitsmitarbeiter (w/m/d) Berlin Arbeitgeber: Apleona Group
Als Arbeitgeber in Bühl bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz als Sicherheitsmitarbeiter (w/m/d), sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere umfassenden Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der eigenen Schulungsakademie fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzliche Vorteile bieten. Bei uns stehen Teamarbeit und ein freundliches Miteinander im Vordergrund, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Concierge / Sicherheitsmitarbeiter (w/m/d) Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Apleona Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Concierge / Sicherheitsmitarbeiter (w/m/d) Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Apleona Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Apleona Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
