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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Passagieren am Flughafen mit Informationen und Unterstützung.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Teams am Flughafen Berlin Brandenburg (BER).
- Mitarbeitervorteile: Erhalte umfassende Einarbeitung, Schulungen und Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Schicht- und Wochenendarbeit ist notwendig; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Zur Unterstützung unseres Teams am Flughafen Berlin Brandenburg (BER) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für den Passagierservice im Terminal (m/w/d).
Das bieten wir Ihnen:
- Ausführliche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten Umfeld
- Schulungen und Orientierungskurse
- Bereitstellung von Arbeitskleidung
Das erwartet Sie:
- Passagierinformation und -service am Counter und mobil
- Unterstützung von Passagier- und Schlangensteuerung
- Unterstützung des Terminalmanagements bei Störungen
- Krisenmanagement bei Flugausfällen
Das zeichnet Sie aus:
- Service- und Kundenorientierung
- Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Zuverlässigkeitsüberprüfung nach § 7 Luftsicherheitsgesetz von Vorteil
Sprechen Sie uns an: Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte Alexander Moritz.
Passagierservice im Terminal (m/w/d) am Flughafen Berlin Brandenburg (BER) Arbeitgeber: Apleona Group
Kontaktperson:
Apleona Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Passagierservice im Terminal (m/w/d) am Flughafen Berlin Brandenburg (BER)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Abläufe am Flughafen und die spezifischen Anforderungen im Passagierservice. Ein gutes Verständnis der Prozesse kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Service- und Kundenorientierung zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit geblieben bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Das ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie dem Flughafen, wo sich die Arbeitszeiten oft ändern können.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu betonen. Wenn du neben Deutsch und Englisch auch andere Sprachen sprichst, erwähne dies, da es im internationalen Flughafenbetrieb von großem Vorteil sein kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Passagierservice im Terminal (m/w/d) am Flughafen Berlin Brandenburg (BER)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über den Flughafen Berlin Brandenburg (BER) und die spezifischen Anforderungen für die Position im Passagierservice. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, relevante Informationen in deine Bewerbung einzubringen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle stark auf Service- und Kundenorientierung ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Zeige Flexibilität und Teamfähigkeit: Die Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit sowie Teamfähigkeit sind wichtige Eigenschaften für diese Position. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und bereit bist, flexibel zu sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Service- und Kundenorientierung zeigen.
✨Präsentiere ein freundliches Auftreten
Da der Passagierservice stark auf Kundenkontakt angewiesen ist, achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu wirken. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein Lächeln können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone deine Bereitschaft, in Schichten und am Wochenende zu arbeiten. Zeige auch, dass du gut im Team arbeiten kannst, indem du Beispiele nennst, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
