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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordinieren Sie Kundenanfragen und unterstützen Sie unser Team im Help Desk.
- Arbeitgeber: Apleona Nordost GmbH - ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Personalpolitik und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie Ihre Zukunft in einem professionellen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Nordost GmbH – suchen für unseren Standort in Berlin einen Help Desk Koordinator (w/m/d).
Das machen Sie bei uns:
- Bedienung und Pflege unseres ERP-Systems
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (Telefon & E-Mail)
- Auslösen und Koordinieren von Arbeitsaufträgen
- Auftrags- und Terminverfolgung
- Rechnungsprüfung und administrative Unterstützung
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Help Desk, Kundenservice oder Auftragsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit einem ERP-System
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei
- Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
- Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
- Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen. Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartner: Thomas Gronau +49 221 / 949 742 804
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.
Help Desk Koordinator (w/m/d) Arbeitgeber: Apleona
Kontaktperson:
Apleona HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Help Desk Koordinator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Help Desk Koordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Ansprechpartner Thomas Gronau in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Apleona arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Apleona und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Help Desk und Kundenservice zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei Apleona machen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Help Desk Koordinator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Lass am besten auch jemanden drüberlesen, um frische Augen auf deine Bewerbung zu werfen.
Bewirb dich über unsere Website!: Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Es ist einfach und schnell – und so können wir dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona vorbereitest
✨Kenntnis des Unternehmens
Informiere dich über die Apleona Nordost GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Help Desk und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Erfahrung mit ERP-Systemen
Da der Umgang mit einem ERP-System wichtig ist, sei bereit, deine Erfahrungen damit zu erläutern. Wenn du spezifische Softwarekenntnisse hast, erwähne diese und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.