Referent (m/w/d) Qualitätsmanagement in Hamburg

Wir wachsen – gestaltemit!

Jedes Jahr eröffnen wir bis zu zehn neue Pflegeschulen. Damit die Qualität an jedem Standort stimmt, verstärken wir unser Qualitätsmanagement in den Zentralen Diensten und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Referent (m/w/d) Qualitätsmanagement

Referent (m/w/d) Qualitätsmanagement

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Hamburg oder Osnbrück.

Du bist der Leitung Qualitätsmanagement unmittelbar zugeordnet, verantwortest in unserem kleinen QM-Team eigene Themenfelder und stimmst dich eng mit der Leitung ab. Kurze Wege, echte Verantwortung und Raum für neue Ideen inklusive.

Deine Vorteile bei apm – weil Du den Unterschied machst

• Mobiles Arbeiten nach apm-Regelung und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Dienstwagen inklusive für regelmäßige Standortbesuche
• Gestaltungsspielraum: Dubaust ein wachsendes QM-System aktiv mit auf
• Entwicklung Deiner digitalen Skills durch ChatGPT-Lizenz & KI-Training
• Mentorenprogramm & regelmäßige Entwicklungsdialoge sowie Fortbildungen
• 30 Urlaubstage + Sonderurlaubsaktionen
• Betriebliche Altersvorsorge & Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Gesundheitsförderung, u.a. durch Fahrrad-Leasing & Zusatzkrankenversicherung
• Attraktive Corporate Benefits & Rabatte

Deine Aufgaben – hier gestaltest Du die Zukunft

• Dussetzt die Prozesse unseres QM-Systems in der Zentrale und an den Standorten um, sicherst ihre Wirksamkeit und entwickelst sie konsequent weiter.
• Du baust unser Verbesserungsmanagement aus und machst Qualität messbar: Du wertest Kennzahlen systematisch aus und leitest daraus Maßnahmen ab.
• Du planstinterne Audits an unseren Pflegeschulen, führst sie vor Ort durch, dokumentierst die Ergebnisse und behältst die Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen im Blick.
• Du bereitest externe Audits der Fachkundigen Stelle vor, begleitest sie und wirkst an Zulassungs- und Zertifizierungsverfahren nach AZAV mit.
• Du wirkst an der Erstellung und Aktualisierung von Maßnahmenkonzepten und Maßnahmenanträgen im Format der Fachkundigen Stelle mit.
• Du prüfst Kostenkalkulationen und wirken an Kostenzustimmungsverfahren mit.
• Dutreibst die Digitalisierung im QM voran und entwickelst KI-gestützte Prüfabläufe mit, etwa für Auditprotokolle und Maßnahmenkonzepte.
• Du moderierst Arbeitsgruppen und begleiten QM-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung.

Dein Profil – das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, gern mit pädagogischem oder pflegebezogenem Schwerpunkt
• QM-Qualifikation (z. B. QMB oder interne/r Auditor/in) und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise im Bildungswesen
• Sicherheit in DIN EN ISO 9001, gängigen QM-Methoden und Auditierung sowie Grundkenntnisse der AZAV
• Analytisches Denken und Sorgfalt bezüglichAbweichungen in Protokollen, Kalkulationen und Konzepten
• Sicherer und routinierter Umgang mit KI-Anwendungen wie Claude oder ChatGPT, einschließlich kritischer Prüfung der Ergebnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Excel, SharePoint und Teams
• Überzeugungskraft ohne Weisungsbefugnis, Augenmaß sowie eine eigenständige, verbindliche und diskrete Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Über uns

apm – Akademie für Pflegeberufe und Management – steht für moderne, praxisnahe und vielfältige Bildungsangebote in der Pflege. Mit Leidenschaft qualifizieren wir Fachkräfte für die ambulante und stationäre Versorgung und entwickeln sie kontinuierlich weiter.

An zahlreichen Standorten betreiben wir Pflegeschulen, Weiterbildungszentren sowie Programme zur Integration internationaler Auszubildender und Pflegekräfte. Unsere smarten Lernformate – von E-Learning über Online-Live-Seminare bis hin zu Inhouse-Schulungen – ermöglichen maximale Flexibilität.

Wir sind kompetent, innovativ und bunt – und gestalten Bildung, die wirklich etwas bewegt.

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