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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest Aufträge rund um Bankkarten.
- Arbeitgeber: Die apoBank ist Deutschlands Bank der Gesundheit mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für die perfekte Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Ein gültiger Arbeitsnachweis für Deutschland ist für Nicht-EU-Bürger notwendig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Technologie und Menschlichkeit vereint und setze neue Standards.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Zentrale Kartenstelle (Projekt \“Bankcard Hauptausstattung)
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Zentrale Kartenstelle (Projekt \“Bankcard Hauptausstattung)
Wir sind stolz darauf, der apoBank – Deutschlands Bank der Gesundheit – die beste Servicequalität für ihre Kundinnen und Kunden zu ermöglichen. Gemeinsam arbeiten wir daran, einen neuen Standard für Bankprozesse zu etablieren. Dafür leben wir eine Arbeitskultur, die Technologie mit Menschlichkeit, Verlässlichkeit mit Flexibilität und Ambition mit Empathie verbindet. Über 300 Kolleginnen und Kollegen an zwei Standorten freuen sich auf Menschen, die unsere Werte und Ziele teilen!
Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir befristet für ein Jahr einen
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Zentrale Kartenstelle (Projekt \“Bankcard Hauptausstattung\“)
Aufgaben
- Du stehst den Filialen der apoBank sowie den Kundinnen und Kunden als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) telefonisch zur Verfügung.
- Du bist verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung eingehender Aufträge.
- Du führst die schriftliche Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden.
- Du bist als Spezialist (m/w/d) zuständig für die Bearbeitung von eingehenden Aufträgen rund um das Thema Bankcard.
Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Bankkaufmann (m/w/d) und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln.
- Du bist team- und serviceorientiert und hast ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.
- Du arbeitest selbständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
- Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Belastbarkeit aus.
- Du bringst Motivationsfähigkeit, ein gutes Selbst- und Zeitmanagement, Flexibilität, Eigeninitiative sowie Kommunikationsstärke mit.
- Sichere PC-Kenntnisse (inkl. MS-Office) sind Grundvoraussetzung.
Wir bieten
- Du erhältst 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage.
- Flexible Arbeitszeiten (39 Std./Woche) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an mehreren Tagen pro Woche erleichtern es dir, dein Privat- und Berufsleben harmonisch zu verbinden.
- Wir fördern deine Gesundheit durch regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Du erhältst ein monatliches steuerfreies Mobilitätsbudget von bis zu 30,- Euro, welches du z. B. als Zuschuss zu deinem Deutschlandticket nutzen kannst.
- Deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, deshalb fördern wir deinen Werdegang.
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen sowie jährliche Events erleichtern es dir, Kontakt mit allen Kolleginnen und Kollegen zu knüpfen.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Zentrale Kartenstelle (Projekt \"Bankcard Hauptausstattung) Arbeitgeber: APO Data-Service GmbH (apoData)
Kontaktperson:
APO Data-Service GmbH (apoData) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Zentrale Kartenstelle (Projekt \"Bankcard Hauptausstattung)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die apoBank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und teilst, insbesondere den Fokus auf Servicequalität und Menschlichkeit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitskultur bei der apoBank zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine PC-Kenntnisse unter Beweis zu stellen. Mache dich mit den gängigen Programmen wie MS Office vertraut und überlege, wie du diese Fähigkeiten in der Position einsetzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Zentrale Kartenstelle (Projekt \"Bankcard Hauptausstattung)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Sachbearbeiter für die Zentrale Kartenstelle eingeht. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Betone deine Soft Skills: Da die Stelle Team- und Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und deinen Umgang mit Kunden in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APO Data-Service GmbH (apoData) vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zur Arbeitskultur des Unternehmens, die Wert auf Zusammenarbeit legt.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.