Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen im Service Banking und sorge für ein herausragendes Erlebnis.
- Unternehmen: apoDirect, ein innovatives Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem sicheren Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte modernes Banking aktiv mit.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft sind wichtig.
Über uns
Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft! Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 500.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu erschaffen. Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls. Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!
Jetzt suchen wir Dich als Teamplayer, der Verantwortung für die Anliegen unserer Kunden im Service Banking übernimmt. Werde Teil des apoDirect Kunden Service Teams.
In Voll- und Teilzeit (mind. 20 Stunden pro Woche) STANDORT: DÜSSELDORF in Kombination mit Homeoffice
Aufgaben
- Als Berater Service Banking (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
- Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Art führst du souverän durch Gespräche und findest fallabschließende Lösungen für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Du informierst umfassend über die Produkte der apoBank, damit unsere Kundinnen und Kunden das volle Potenzial unserer Angebote nutzen können.
- Falls erforderlich, koordinierst du Termine mit persönlichen Beraterinnen und Beratern in der Filiale und sorgst für eine nahtlose Betreuung.
Profil
- Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirect bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst.
- Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern.
- Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln.
- Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.
- Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung – in unserer intensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du für einen erfolgreichen Start bei uns benötigst.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung: Bei Vollzeitanstellung ein Bruttomonatsgehalt von 3000€ mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich
- Jede Menge Flexibilität: Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit von 20 bis 40 Stunden pro Woche
- Viel Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub von Anfang an
- Spannender Mehrwert: Einmalige Jahressonderzahlung von 1000,- € sowie ein monatlicher Mobilitätszuschuss von 30,- € netto
- Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten mit eigenem Notebook
- Super zu erreichen: Zentrale Lage in Flughafennähe (TOP ÖPNV) und mit kostenlosen Parkmöglichkeiten
- Ein sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Arbeitsplatzsicherheit bei der Servicegesellschaft einer der TOP Bank Adressen für das Gesundheitssystem
- An die Zukunft denken: Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits
- Für mehr Gesundheit im Leben: Es besteht die Möglichkeit einer URBAN Sports M Mitgliedschaft für nur 9.90€ pro Monat
Kontakt
Für das Erstgespräch haben wir die Personalberatung "2B Management Beratung und Service GmbH" beauftragt, um Dir erste Fragen zu beantworten und Dich über den Weg in die apoDirect zu informieren. Marta Forlano apodirect@2bgmbh.de
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking Arbeitgeber: apoDirect GmbH - ein Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank
Die apoDirect GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Düsseldorf mit der Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir gleichzeitig einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche garantieren. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und zahlreichen Corporate Benefits unterstützen wir das Wohlbefinden und die berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
apoDirect GmbH - ein Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank Recruiting-Team
