Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen im Banking und biete exzellenten Service.
- Unternehmen: Werde Teil des apoDirect Kunden Service Teams in Düsseldorf.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in einer TOP Bank.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im modernen Banking mit umfangreicher Einarbeitung.
- Qualifikationen: Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking
Standort: Düsseldorf
Befristet/unbefristet: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit (mind. 20 Stunden pro Woche)
Mobiles Arbeiten: möglich
Bewerbungsfrist: Keine
Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung Zukunft! Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls. Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Werde Teil des apoDirect Kunden Service Teams.
AufgabenAls Berater Service Banking (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Kontoführung und Zahlungsverkehr und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
ProfilOb du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirect bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst. Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich. Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung - in unserer intensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du für einen erfolgreichen Start bei uns benötigst.
Benefits- Attraktive Vergütung: Bei Vollzeitanstellung ein Bruttomonatsgehalt von 3000€ mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich
- Jede Menge Flexibilität: Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit von 20 bis 40 Stunden pro Woche
- Viel Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub von Anfang an
- Spannender Mehrwert: Einmalige Jahressonderzahlung von 1000,- € sowie ein monatlicher Mobilitätszuschuss von 30,- € netto
- Mobiles Arbeiten: Nach der Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten mit eigenem Notebook
- Super zu erreichen: Zentrale Lage in Flughafennähe (TOP ÖPNV) und mit kostenlosen Parkmöglichkeiten
- Ein sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Arbeitsplatzsicherheit bei der Servicegesellschaft einer der TOP Bank Adressen für das Gesundheitssystem
- An die Zukunft denken: Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits
- Für mehr Gesundheit im Leben: Es besteht die Möglichkeit einer URBAN Sports M Mitgliedschaft für nur 9.90€ pro Monat
Für das Erstgespräch haben wir die Personalberatung "2B Management Beratung und Service GmbH" beauftragt, um dir erste Fragen zu beantworten und dich über den Weg in die apoDirect zu informieren.
Kundenberater (m/w/d) Banking Services (Auch als Quereinsteiger möglich) Arbeitgeber: apoDirect GmbH
Die apoDirect bietet als Arbeitgeber ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld in Düsseldorf, das sowohl Quereinsteigern als auch erfahrenen Callcenter-Profis offensteht. Mit einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und der Option auf mobiles Arbeiten, fördert die apoDirect eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Teamgefühl. Zudem profitieren Mitarbeiter von 30 Tagen Urlaub, einer betrieblichen Altersvorsorge und einem sicheren Arbeitsplatz in einer der führenden Banken im Gesundheitswesen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Banking Services (Auch als Quereinsteiger möglich) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Banking Services (Auch als Quereinsteiger möglich) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei apoDirect GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater (m/w/d) Banking Services (Auch als Quereinsteiger möglich) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei apoDirect GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei apoDirect GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für apoDirect GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
