Head of Subscription Management Germany and Austria (m/w/d)

in Vollzeit und Festanstellung inSchwabach

Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Expertise beim filialstärksten Optiker Deutschlands einbringen?

In unserer Zentrale in Schwabach arbeitest du an den Themen, die den Erfolg von Apollo mitgestalten. Gemeinsam schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass unsere rund 900 Filialen jeden Tag ihr Bestes für unsere Kundinnen und Kunden geben können. Denn egal ob in der Filiale, der Zentrale oder im TechCentre: Jeder trägt dazu bei, Menschen besseres Sehen und Hören zu ermöglichen.

Als Teil von EssilorLuxottica profitierst du von einem internationalen Netzwerk, starken Marken und kontinuierlichen Innovationen.

Deine Aufgaben

Als Head of Subscription Management Germany and Austria (m/w/d) verantwortest du den Aufbau, die Weiterentwicklung und das Wachstum unseres Abonnementgeschäfts in Deutschland und Österreich. Du definierst die Vision, steuerst die strategische Ausrichtung und führst ein leistungsstarkes Team von fünf Expertinnen und Experten. Dein Ziel: Eine einfache, zuverlässige und skalierbare Subscription‑Experience über alle Stores und digitalen Touchpoints hinweg.

Deine Aufgaben

Strategie & Geschäftserfolg verantworten

• Entwicklung der Vision, Ziele und Roadmap für das Subscription‑Geschäft.




• Klare Priorisierung und konsequente Umsetzung zur Steigerung von Abonnentenzahlen, Retention, Umsatz und Marge.

Ein leistungsstarkes Team führen

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines motivierten Teams.




• Schaffung optimaler Rahmenbedingungen, klare Zielvorgaben und Beseitigung von Hindernissen.

Systeme & Veränderungen steuern

• Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in Systemanforderungen (z.B. Billing/Subscription, CRM, POS).




• Steuerung von Releases, Tests und Stabilisierung, um eine reibungslose Customer Experience sicherzustellen.

Performance datenbasiert steuern

• Etablierung eines klaren Performance‑Rhythmus.




• Monitoring relevanter KPIs, frühzeitiges Erkennen von Risiken und Ableitung wirksamer Maßnahmen.

Customer Journey gestalten

• Definition und Optimierung der End‑to‑End‑Subscription‑Journey – von Produkt & Pricing über Onboarding bis hin zu Service, Abrechnung und Kommunikation.

Cross‑funktionale Zusammenarbeit orchestrieren

• Enge Abstimmung mit Stores, IT, Category/Optical, CRM/Marketing, Finance, BI, Supply Chain sowie externen Partnern.




• Sicherstellung einer termingerechten, budgetkonformen und qualitativ hochwertigen Umsetzung aller Initiativen.

Deine Benefits bei Apollo

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmaßnahmen

Mitarbeiterbrille

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehrwerte die begeistern

• Personalrabatt: Du profitierst von attraktiven Sonderkonditionen auf unsere Produkte – inklusive einer kostenfreien Dienstbrille und einem Freikontingent für Kontaktlinsen pro Kalenderjahr.




• Belonio: Jeden Monat erhältst du einen 50 €-Gutschein – steuerfrei und frei wählbar aus einer Vielzahl beliebter Partner.




• Flexibles Arbeiten: Wir leben Flexibilität als Grundsatz – egal ob zuhause oder in unserer Zentrale. Wir bieten dir ein ausgewogenes Arbeitsmodell mit einer Mischung aus Homeoffice und Büro.

Stark für deine Zukunft

• Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem zusätzlichen Arbeitgeberzuschuss unterstützen wir dich beim Aufbau deiner Altersvorsorge.




• Gruppenunfallversicherung: Ob im Job oder privat – du bist abgesichert. Unsere Unfallversicherung schützt dich vor finanziellen Folgen.




• Unterstützung für Familien: Wir unterstützen nicht nur dich, sondern auch deine Liebsten. Mit unserer Hausaufgabenhilfe, sowie dem Essilor Luxottica Sommercamp profitiert deine ganze Familie.




• Facharztservice: Schluss mit langen Wartezeiten – Dank unseres Partners bekommst du zügig Termine bei Fachärzten in deiner Nähe.




• Gesundheitsapp: Bewegung, Ernährung, Ergonomie – alles auf einen Blick. In der App findest du unsere aktuellen Gesundheitsangebote und wertvolle Tipps.

Wachsen mit Apollo

• Bei Apollo bist du Teil eines Teams, das nicht nur gemeinsam arbeitet, sondern auch gemeinsam wächst. Ob in der Filiale oder in der Zentrale – bei Apollo fördern wir deine Entwicklung individuell und mit Weitblick.




• Übrigens: Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits sowie Jubiläumsleistungen für langjährige Mitarbeitende gehören bei uns selbstverständlich ebenfalls zu deinen Benefits.

Das bringst du mit

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Projektmanagement in leitender Funktion, idealerweise mit komplexen, groß angelegten Projekten.




• Nachweisbare Erfolge in der End‑to‑End‑Projektsteuerung über verschiedene Disziplinen und Branchen hinweg.




• Erfahrung im Stakeholder‑Management, insbesondere in der Zusammenarbeit mit Senior Leadership und cross‑funktionalen Teams.




• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Business‑Orientierung und datengetriebene Entscheidungsstärke.




• Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Freude an dynamischen Transformationsumgebungen.

Wachsen mit Apollo

Bei Apollo stehen dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen. In regelmäßigen Entwicklungsgesprächen vereinbaren wir klare Ziele und begleiten dich dabei, deine nächsten Schritte zu planen. Mit Schulungen, digitalen Lernangeboten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir dich dabei, dein Potenzial zu entfalten – egal ob du dich fachlich spezialisieren, Führungsverantwortung übernehmen oder neue Perspektiven entdecken möchtest.

Mit rund 900 Filialen und mehr als 5.000 Mitarbeitenden ist Apollo einer der führenden Optiker Deutschlands. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt – unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie unsere Mitarbeitenden. Als Teil von EssilorLuxottica vereinen wir die Stärke eines internationalen Konzerns mit der Nähe und Stabilität eines etablierten Filialnetzes in Deutschland.

Unser Bewerbungsprozess ist so unkompliziert wie wir … So landet die Bewerbung direkt bei der Person, die sie sehen soll. Hier warten auch keine ellenlangen Fragebögen, sondern nur das Wichtigste - versprochen! Falls du Fragen zu einem unserer Jobangebote hast, hilft dir unser HR-Team gerne weiter.