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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere die Bearbeitung von Beschwerden und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: ORGENTEC ist ein führendes Unternehmen in der Diagnostik mit internationalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das einen echten Unterschied in der Gesundheitsbranche macht.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Standort Mainz bietet eine dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ORGENTEC Diagnostika GmbH ist Weltmarktführer in der Entwicklung und Produktion von Testsystemen für die Diagnose von Infektions- und Autoimmunerkrankungen. Als Teil der Sebia-Gruppe mit Hauptsitz in Lisses/Frankreich beliefert ORGENTEC medizinische Labore in über 100 Ländern mit hochspezialisierten und innovativen Geräten und Testkits. Unser Unternehmen zeichnet sich durch stetiges und nachhaltiges Wachstum in einem international ausgerichteten, zukunftsorientierten Geschäftsfeld aus.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Complaint Handling Coordinator (m/w/d).
Complaint Handling Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Complaint Handling Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ORGENTEC. Verstehe, wie ihre Testsysteme funktionieren und welche Herausforderungen in der Beschwerdebehandlung auftreten können. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Fähigkeiten einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ORGENTEC über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben, was dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Beschwerden und Konflikten zeigen. Zeige, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche der Diagnostik und die Bedeutung von Qualitätssicherung. Dies kann durch das Teilen von relevanten Artikeln oder Studien in deinem Vorstellungsgespräch geschehen, um dein Engagement und Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Complaint Handling Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ORGENTEC Diagnostika GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Complaint Handling Coordinators relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Kundenbeschwerden und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Eignung unterstreichen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Diagnostikbranche und die spezifischen Produkte von ORGENTEC. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in der Branche verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Beschwerden und Kundenservice demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position des Complaint Handling Coordinators.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Rolle oft die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
