Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk
Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk

Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk

Osnabrück Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Innendienst- und Helpdesk-Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Arbeitgeber: Piepenbrock ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße eine kollegiale Atmosphäre und langfristige Partnerschaften in einem stabilen Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungskompetenzen und Erfahrung im Innendienst oder Helpdesk.
  • Andere Informationen: Wir haben 70 Niederlassungen und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen - in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.

Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk Arbeitgeber: Appcast

Piepenbrock ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine kollegiale Arbeitsatmosphäre bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit unserem Standort in Osnabrück profitieren Sie von einer starken Gemeinschaft in einem traditionsreichen Familienunternehmen, das auf Kundennähe und Zuverlässigkeit setzt. Unsere Mitarbeiter schätzen die langfristige Partnerschaft und die Vielfalt, die wir durch unsere 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen fördern.
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Kontaktperson:

Appcast HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Unternehmenswerte von Piepenbrock, insbesondere über Kundennähe und Zuverlässigkeit. Zeige in deinem Gespräch, wie du diese Werte in deiner bisherigen Berufserfahrung umgesetzt hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungsqualitäten im Innendienst und Helpdesk zu nennen. Überlege dir, wie du Teams motiviert und Herausforderungen gemeistert hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Piepenbrock, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige dein Interesse an der langfristigen Partnerschaft, die Piepenbrock mit seinen Mitarbeitern pflegt. Diskutiere, wie du zur Entwicklung des Unternehmens beitragen möchtest und welche Ideen du für eine positive Arbeitsatmosphäre hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Teammanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Konfliktmanagement
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Analytische Fähigkeiten
Flexibilität
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Piepenbrock. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leitung Innendienst und Helpdesk relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Piepenbrock passt. Gehe auf deine Motivation ein, in einem familiengeführten Unternehmen zu arbeiten, und betone deine Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Piepenbrock informieren. Verstehe die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Innendienst und Helpdesk verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du ein Team erfolgreich geleitet hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle erfahren möchtest.

Präsentiere deine Soft Skills

Da die Position viel mit Teamarbeit und Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.

Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk
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  • Leitung (m/w/d) Innendienst und Helpdesk

    Osnabrück
    Vollzeit
    48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-08

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    Appcast

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