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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei Anliegen im Inbound und Outbound.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Westerwald-Sieg ist Marktführer in Finanzdienstleistungen und engagiert sich lokal.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Konditionen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir fördern soziale und ökologische Initiativen in der Region.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir die Sparkasse Westerwald-Sieg sind Marktführer im Bereich der Finanzdienstleistungen in den Landkreisen Altenkirchen und Westerwald. Mit einem Team von etwa 600 Kolleginnen und Kollegen sind wir verantwortlich für eine Bilanzsumme von ca. 4 Milliarden Euro. Als lokal verankertes Unternehmen sind wir eng mit den Menschen vor Ort verbunden und leisten direkte Unterstützung für unsere Region. Wir setzen uns aktiv und nachhaltig ein, indem wir regelmäßig soziale und ökologische Organisationen, Vereine sowie Initiativen fördern. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und damit meinen wir nicht nur unsere Kundinnen und Kunden.
Als moderner und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir vielfältige Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Ausbildungsplatz für junge Nachwuchskräfte bis hin zur Führungsposition für erfahrene Profis. Freuen Sie sich auf attraktive Konditionen, abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein kollegiales Team in der Sparkasse Westerwald-Sieg!
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice-Center suchen wir für unseren Standort in Bad Marienberg Mitarbeiter im Kundenservice-Center (Inbound und Outbound) (m/w/d).
Mitarbeiter im Kundenservice-Center (Inbound und Outbound) (m/w/d) Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice-Center (Inbound und Outbound) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Westerwald-Sieg und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die lokale Verbundenheit und das Engagement für soziale und ökologische Projekte schätzt. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Inbound- und Outbound-Service auftreten können. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen empathisch und lösungsorientiert reagieren würdest. Dies zeigt deine Bereitschaft und dein Verständnis für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Mitarbeiter im Kundenservice-Center zu erfahren. Vielleicht kannst du ehemalige oder aktuelle Mitarbeiter kontaktieren, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Dies ist entscheidend für den Erfolg im Kundenservice und wird von den Interviewern geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice-Center (Inbound und Outbound) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Westerwald-Sieg. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, sowohl im Inbound als auch im Outbound.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der Sparkasse Westerwald-Sieg arbeiten möchtest. Gehe auf deine persönliche Verbindung zur Region und dein Interesse an sozialen und ökologischen Themen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparkasse Westerwald-Sieg
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Sparkasse Westerwald-Sieg informieren. Verstehe ihre Werte, ihre Mission und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Kundenservice-Center sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Sparkasse Westerwald-Sieg vielfältige Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, solltest du im Interview nach diesen Optionen fragen. Das zeigt, dass du an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
