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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle bietet eine tolle Gelegenheit für Schüler und Studierende.
Wir suchen eine engagierte Person für unser Kunden-Service-Center im Outbound-Team. Die Stelle umfasst einen Arbeitszeitanteil von 50 % (19,50 Wochenstunden).
- Unterstützung bei der Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
- Aktive Kommunikation mit unseren Kunden
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/d) Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch mit potenziellen Kunden kompetent auftreten zu können. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie wir ihnen helfen können.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im telefonischen Kontakt. Ein freundlicher und professioneller Umgangston ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und unsere Unternehmenskultur zu erfahren. Besuche Veranstaltungen oder trete Online-Communities bei, die sich mit Kundenservice beschäftigen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor, damit du schnell und effektiv reagieren kannst. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für den Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Kundenorientierung in den Vordergrund: Betone in deinem Anschreiben, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position im Outbound-Team ist, solltest du deine Fähigkeiten in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation betonen. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten effektiv eingesetzt hast.
Zeige deine Teamfähigkeit: In einem Team zu arbeiten ist entscheidend. Beschreibe in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: Nutze das Motivationsschreiben, um deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen auszudrücken. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenkontakt?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Interview solltest du klar und deutlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit hast, effektiv zu kommunizieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifiziert hast und verstehst, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
