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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon, Mail oder Chat und unterstütze sie bei digitalen Bankdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Die Commerzbank AG in Duisburg bietet eine vielfältige und wertschätzende Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Unternehmensvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft des digitalen Bankings gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Offen für alle, die kommunikativ sind und Interesse an digitalem Banking haben.
- Andere Informationen: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit über 800 motivierten Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Digital Banking. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die aktuellen Entwicklungen hast und wie diese die Kundenbetreuung beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du effektiv mit Kunden über verschiedene Kanäle kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Erforsche die Werte und die Kultur der Commerzbank. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du gut zur Unternehmenskultur passt und deren Werte teilst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben des Technischen Kundenbetreuers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Commerzbank und die spezifische Position zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du dich für Digital Banking interessierst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast.
Betone relevante Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben relevante Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools hervorhebst. Diese sind besonders wichtig für die Rolle im Kundendialogcenter.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Eine saubere und professionelle Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte und die Firmenkultur, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle des technischen Kundenbetreuers viel Kundenkontakt beinhaltet, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an Digital Banking
Da der Fokus auf Digital Banking liegt, solltest du aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich kennen. Zeige im Interview, dass du begeistert bist von digitalen Lösungen und deren Einfluss auf den Bankensektor.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und zur Work-Life-Balance zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.
