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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Fahrgäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf während der Fahrt.
- Arbeitgeber: Die BRB ist der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland mit über 8.700 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine krisensichere Anstellung und moderne Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt Bayerns und trage zur Mobilität von Millionen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Alle Gender Identitäten sind willkommen, wir schätzen Vielfalt in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil der BRB-Familie in Bayern und steig bei uns ein! Wir verbinden die Menschen zwischen München, Augsburg, Füssen, dem bayerischen Oberland, dem Berchtesgadener Land, Ingolstadt sowie Weilheim-Schongau und fahren auch ins benachbarte Österreich nach Salzburg und Kufstein. Eine krisensichere und spannende Aufgabe wartet auf Dich!
Die BRB gehört zur Transdev GmbH mit Sitz in Berlin. Diese ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel.
Bei uns sind alle Gender Identitäten willkommen. Jeder Text steht gleich für m/w/d.
Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Oberland (m/w/d) Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Oberland (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die BRB und ihre Verbindungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Region und die Strecken gut kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Kundenservice-Situationen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In der Rolle als Zugbegleiter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und klar mit den Fahrgästen zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten, um Insider-Informationen zu erhalten. Empfehlungen können oft den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter / Kundenbetreuer für das Netz Oberland (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die BRB: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Bayerische Regiobahn (BRB) informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder im Transportwesen hervorheben. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle des Zugbegleiters passen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert, Teil der BRB-Familie zu werden. Vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenkontakt zu betonen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Informiere dich über die BRB
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Bayerische Regiobahn (BRB) informieren. Verstehe ihre Routen, Dienstleistungen und die Bedeutung des Unternehmens im öffentlichen Verkehr. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenbetreuung hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige Teamgeist
In der Rolle als Zugbegleiter ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Kleide dich angemessen
Ein professionelles Auftreten ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein gepflegtes und angemessenes Outfit für das Interview, das deine Ernsthaftigkeit und Professionalität unterstreicht.
