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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Empfang.
- Arbeitgeber: Appenzeller Huus, ein modernes Hotel- und Wellnessresort in der Ostschweiz.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 50% Rabatt auf Gastronomie und spezielle Übernachtungspreise.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer aufregenden Resort-Eröffnung mit internationalem Flair und gestalte Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Front Office Supervisor in einem 5-Sterne Hotel und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Zentral gelegen zwischen Zürich und St. Gallen, mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen. Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Masstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Das Appenzeller Huus ist ein Ort der Wertschätzung, für Mensch, Tier und Natur.
Aktuell verfügen wir über folgende Hotels:
- Huus Bären (18 Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (100 Sitzplätze) und Taverne als Bar & Smoking-Lounge (35 Sitzplätze)
- Huus Löwen **** (24 Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze aussen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze)
- Eröffnung 2025: Huus Quell ***** (30 Zimmer und Suiten) mit Bar & Lounge, sowie 2‘200 m2 Wellness- und Behandlungsbereich.
Anstellungsart: Vollzeit
Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät). Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten und die Abläufe am Front Office zu steuern und zu kontrollieren. Einlernen der neuen Mitarbeitenden & Praktikanten. Das Handling von schwierigen Beschwerden, inklusive Ursachenforschung und Dokumentation in Abstimmung mit dem Front Office & Guest Relations Manager. Koordiniert das Training des bestehenden Teams, um eine stete Verbesserung der Gästezufriedenheit zu erreichen. Agiert als Ablöse für den Night Audit und macht in dessen Abwesenheit die Nachtschicht inklusive Tagesabschluss. Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS. Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen.
Bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor in einem 5-Sterne Hotel. Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz. Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten. Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen. Vertrauenswürdig und verhandlungssicher. Sicher im Umgang mit Stresssituationen. Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil. Gepflegtes Erscheinungsbild.
Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland. Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands. Überdurchschnittliche Vergütung. 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie. Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben. Appenzeller Mitarbeiterkarte. Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot an Verpflegung und Ruhebereichen.
Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Appenzeller Huus AG
Kontaktperson:
Appenzeller Huus AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office & Reservation Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Appenzeller Huus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder Messen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Appenzeller Huus und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office & Reservation Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen spannende Menschen, die sich mit uns weiterentwickeln wollen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an uns an. Erzähl uns, warum du gerade im Appenzeller Huus arbeiten möchtest und was dich an der Position als Front Office & Reservation Supervisor reizt.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Appenzeller Huus durchzustarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appenzeller Huus AG vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Das Appenzeller Huus sucht nach authentischen Menschen, die sich mit dem Unternehmen identifizieren können. Sei offen und ehrlich in deinen Antworten.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends im Hotel- und Wellnessbereich. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast. Das wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. zur Handhabung von Beschwerden oder zur Teamführung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Supervisor unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Appenzeller Huus. Fragen zu den Erwartungen an die Rolle oder zur Teamdynamik können dir helfen, einen besseren Eindruck zu gewinnen.