Reservation Agent (m/w/d)

Reservation Agent (m/w/d)

Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erstelle Angebote und buche individuelle Zimmerreservierungen in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Appenzeller Huus, ein aufstrebendes Hotel mit 3- und 4-Sterne-Angeboten.
  • Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 50% Rabatt in der Gastronomie und spezielle Übernachtungspreise.
  • Weitere Informationen: Zentral zwischen Zürich und St. Gallen im malerischen Appenzellerland.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Eröffnung eines 5-Sterne-Hotels und arbeite in einer einzigartigen Umgebung.
  • Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Du suchst eine neue Herausforderung in einem engagierten und dynamischen Team? Im Appenzeller Huus, welches ein 3-Sterne- sowie ein 4-Sterne-Hotel umfasst und bald ein 5-Sterne-Hotel eröffnet, bieten wir dir die Möglichkeit, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten. Werde ein Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Appenzeller Huus!

  • Erstellen von Angeboten
  • Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
  • Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
  • Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen
  • Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
  • Gewährung von Zusatzkontingenten bei Reiseveranstaltern
  • Reklamationsbehandlung im aktuellen und zukünftigen Geschäft
  • Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
  • Überprüfung der eingesetzten Arbeitsmethoden, Optimierungspotential erkennen und an der Umsetzung mitarbeiten
  • Mithilfe beim Front Office bei diversen Aufgaben

Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland. Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands.

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
  • Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
  • Appenzeller Mitarbeiterkarte
  • Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot an Verpflegung und Ruhebereichen

Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Appenzeller Huus AG

Das Appenzeller Huus bietet dir als Reservation Agent (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und engagierten Team zu arbeiten, während du Teil der aufregenden Eröffnung eines 5-Sterne-Hotels wirst. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer modernen Team-Lounge im malerischen Appenzellerland, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter.

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Kontaktdaten:

Appenzeller Huus AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Agent (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen über das Unternehmen und die Position.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Appenzeller Huus arbeiten oder in der Branche tätig sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotels und deren Angebote. Zeige, dass du die Werte des Appenzeller Huus verstehst und bereit bist, aktiv zur Teamkultur beizutragen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Angebotserstellung
Zimmerreservierungen im PMS einbuchen
Tischreservierungen entgegennahmen und einbuchen
Bearbeitung von termingerechten Optionen
Überprüfung der Kommunikationskanäle
Reklamationsbehandlung
Informationsweitergabe an Abteilungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ mit deinem Anschreiben!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit und Motivation für die Stelle als Reservation Agent zu zeigen. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck bringen.

Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen, die zu der Position passen. Wir möchten schnell sehen, was du drauf hast und wie du unser Team bereichern kannst!

Referenzen nicht vergessen!:Wenn du bereits in der Branche gearbeitet hast, vergiss nicht, Referenzen anzugeben. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deiner Arbeitsweise und deinem Engagement. Wir schätzen Empfehlungen von früheren Arbeitgebern sehr!

Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appenzeller Huus AG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Appenzeller Huus verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die verschiedenen Hotelmarken und deren Philosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Reservierungen, Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Das hilft dir, deine Fähigkeiten als Reservation Agent zu untermauern und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da du in einem dynamischen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Geschichten vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.