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Hier bei Appian definieren unsere Werte von Intensität und Exzellenz, wer wir sind. Wir setzen hohe Standards und halten sie ein, um sicherzustellen, dass alles, was wir tun, mit Sorgfalt und Qualität geschieht. Wir gehen jede Herausforderung mit Ehrgeiz und Engagement an und halten uns und einander verantwortlich, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie Appian beitreten, werden Sie Teil eines leidenschaftlichen Teams, das gemeinsam schwierige Dinge erreicht.

Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Technologie mit Ihrem Talent für strategisches Problemlösen zu kombinieren? Der Kundenservice von Appian ist besessen von großartigen Kundenergebnissen. Wir liefern schnell geschäftskritische Auswirkungen und sind direkt dafür verantwortlich, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre besten Ideen zum Leben zu erwecken. Der Beitritt zum Kundenserviceteam bietet Ihnen die Unterstützung und das Wachstum, die Sie benötigen, um Ihre Fähigkeiten im Beratungsbereich zu stärken und weiterzuentwickeln.

Wir suchen einen technischen Berater, der unserem Kundenserviceteam beitritt. In dieser Rolle werden Sie nach dem Verkauf mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um Softwarelösungen auf der Appian-Plattform zu entwickeln. Diese Anwendungen helfen Unternehmen, digitale Transformation und wettbewerbliche Differenzierung voranzutreiben. Ihre Hauptverantwortung wird darin bestehen, während des gesamten Projektlebenszyklus maßgeschneiderte Softwarelösungen unter Verwendung der Appian-Plattform für unsere kommerziellen Kunden zu definieren, zu entwerfen, zu entwickeln und umzusetzen. Dazu gehört die Arbeit in einer agilen Umgebung, um die Geschäftsprozesse und technischen Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen, neue relationale Datenmodelle in der Produktion zu starten und APIs zu entwickeln, um mit mehreren Systemen zu integrieren. Sie werden auch mit den technischen Teams und Geschäftsanwendern der Kunden zusammenarbeiten, um die gesamte Software- und Entwicklungslifecycle zu unterstützen und die Akzeptanz zu fördern, indem Sie die Kunden befähigen, selbstständig Prozessanwendungen zu erstellen.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie:

• Die Fähigkeit, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um Geschäftsprozesse zu definieren und funktionale sowie technische Systemanforderungen zu sammeln.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Leidenschaft für Technologie und kontinuierliches Lernen sowie eine Neigung, „warum“ zu fragen und die richtigen Probleme zu lösen.
• Erfolgsgeschichte in funktionsübergreifenden Teams; Erfahrung in der Produktentwicklung unter Verwendung agiler Methoden (Pair Programming, Stand-ups, Planungssitzungen und Sprints).
• Kenntnisse in Software-Testpraktiken (testgetriebene Entwicklung, automatisierte Test-Suiten innerhalb eines kontinuierlichen Integrationsrahmens); Erfahrung mit Integrationen unter Verwendung von APIs wie REST und SOAP, JDBC-Verbindungen und Webdiensten; Vertrautheit mit Amazon Web Services (AWS), Künstlicher Intelligenz (KI), Analytik, maschinellem Lernen, Google Cloud, Anwendungsintegration, Datenbanken, Entwicklerwerkzeugen, Management & Governance und elastischen Containern (bevorzugt).

Grundlegende Qualifikationen:

• Über 1 Jahr Erfahrung in der praktischen Softwareentwicklung oder technischen Beratung.
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
• Erfahrung in objektorientierter Programmierung, Erfahrung in der Arbeit mit relationalen Datenbanken und Datenbankdesign/Datenmodellierung sowie SQL-Kenntnisse (Schreiben von Abfragen, Joins, Views usw.).
• B.Sc./B.A. in Ingenieurwesen, Informatik, Informationssystemen, Mathematik oder einem verwandten Bereich/Studiengang.
• Bereitschaft zu reisen; 20% zur Unterstützung der Kundenbindung.

Appian bietet ein umfassendes Leistungspaket, das Gesundheitsversorgung, Lebens- und Invaliditätsversicherung, ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) mit kostenlosem psychologischen Support, ein Mitarbeiteraktienkaufprogramm (ESPP), Lebensstilzulagen, Studiengebührenrückerstattung und familienbildende Leistungen umfassen kann. Die Leistungen können je nach Land variieren. Bitte fragen Sie Ihren Talent Acquisition Specialist nach den verfügbaren Leistungen am Standort, an dem Sie sich bewerben.

Appian ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und bestrebt ist, die besten Talente zu gewinnen und zu halten. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von geschützten Merkmalen gemäß geltendem Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht eine Berücksichtigung für die Beschäftigung.