Account Manager (m/f/d)

Hallo! Wir sind Appinio, ein globales Marktforschungsunternehmen, das eine KI-gestützte Insights-Plattform mit fachkundiger Beratung kombiniert. Unsere Mission ist es, die Welt ein wenig faktenbasierter zu machen, indem wir Unternehmen helfen, zu verstehen, wie Verbraucher denken und smartere Entscheidungen treffen. Wir haben 2014 in Hamburg begonnen und sind nun stolz darauf, weltweit tätig zu sein, mit über 260 Mitarbeitern in 13 Ländern und mehr als 2600 internationalen Kunden.

Ihre Mission als Account Manager

Wir suchen einen hochmotivierten und leidenschaftlichen Account Manager (m/w/d), der unser Team verstärkt. Sie werden als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden fungieren und die Bedeutung und das Potenzial von Marktforschung, Innovation und Verbraucherzentriertheit vermitteln. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Unternehmen und Beratungen innerhalb eines bestimmten Sektors.

Was Sie tun werden:

• Übernahme der kommerziellen Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio von kleinen und mittelständischen Konten, um ein kontinuierliches Wachstum und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen.
• Proaktive Erstellung eines hochwertigen Outbound-Pipelines, Identifizierung und Ansprache neuer Interessenten in Ihrem Zielmarkt.
• Steigerung von Erneuerungen, Reaktivierungen und Upsells in Ihrem Kundenstamm unter Nutzung von Automatisierung, Daten und skalierbaren Kommunikationstaktiken.
• Analyse der Kontoleistung, Pipeline-Gesundheit und Trichtermetriken zur Steuerung Ihrer Strategie und Verbesserung der Konversion.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Customer Success und dem Forschungsteam, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.
• Aufrechterhaltung organisierter, datengestützter Kontomanagementprozesse – Gewährleistung von Sichtbarkeit, Priorisierung und Verantwortlichkeit in allen Aktivitäten.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn:

• Sie über 3+ Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb verfügen, idealerweise in der Marktforschungsbranche, und verstehen, wie man Erkenntnisse in Wert umsetzt.
• Sie ein hungriger, proaktiver Jäger sind, der gerne Verantwortung für Ihre Pipeline übernimmt und Ergebnisse erzielt.
• Sie eine beratende, empathische Denkweise haben, die es Ihnen ermöglicht, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen.
• Sie organisiert, analytisch und datengestützt sind und Struktur und Erkenntnisse nutzen, um Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu verbessern.
• Sie von Natur aus neugierig, lernwillig und bestrebt sind, Ihre kommerziellen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Sie in einem kollaborativen, internationalen Umfeld gedeihen und zu gemeinsamen Zielen und einer offenen Feedbackkultur beitragen.
• Sie fließend Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich) sprechen.
• Sie in Deutschland ansässig sind, idealerweise in Hamburg.

Was Sie erwartet:

• Flexibilitätspolitik - Es gibt keine feste Obergrenze für die Anzahl der Urlaubstage, die Sie nehmen können.
• Temporäres Arbeiten im Ausland - Wenn Sie in der EU ansässig sind, können Sie bis zu 180 Tage pro Jahr außerhalb Ihres Wohnsitzlandes arbeiten.
• Die gesamte Hardware, die Sie benötigen, sowie Ihr eigenes MacBook.
• Wenn Sie in Hamburg oder Berlin ansässig sind, erhalten Sie ein Deutschlandticket oder Zugang zu einem Mobilitätsbudget mit der NAVIT-App, um zu und von Ihrem Arbeitsplatz zu gelangen.
• Subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ClassPass, je nach Standort.
• Zugang zu unseren Co-Working-Spaces, wenn Sie in einer der Städte wohnen, in denen die meisten unserer Appinioneers ansässig sind (Hamburg, Berlin, München, London, Madrid, Barcelona oder New York).

Zusätzliche Details zur Rolle:

Diese Rolle berichtet direkt an unseren Teamleiter Account Management.

Unser Interviewprozess:

• Screening-Anruf
• Interview mit dem Einstellungsmanager
• Fallinterview
• Referenzprüfung
• Exekutivinterview
• Angebot

Bitte beachten Sie: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bewerbung auf Englisch eingereicht wird. Diese Anzeige beschreibt nicht nur unseren idealen Kandidaten, sondern dient auch als Inspiration dafür, wie sich diese Rolle entwickeln kann. Selbst wenn Sie sich nur zu 80 % geeignet fühlen, aber eine echte Leidenschaft für diese Position haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen, die unsere Begeisterung teilen. Appinio ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranen- oder Behinderungsstatus berücksichtigt.