Senior IT Administrator (m/f/d)

Hallo! Wir sind Appinio, ein globales Marktforschungsunternehmen, das eine KI-gestützte Insights-Plattform mit Expertenberatung kombiniert. Unsere Mission ist es, die Welt ein wenig faktenbasierter zu machen, indem wir Unternehmen helfen, zu verstehen, wie Verbraucher denken und smartere Entscheidungen treffen. Wir haben 2014 in Hamburg begonnen und sind nun stolz darauf, über 260 Mitarbeiter in 13 Ländern zu beschäftigen (wir sind remote-first) und über 2600 internationale Kunden zu bedienen, die Forschung aus mehr als 190 Märkten weltweit liefern.

Ihre Mission als Senior IT Administrator (m/w/d):

Wir suchen einen praktischen Senior IT Administrator, der unsere interne IT-Umgebung verwaltet und kontinuierlich verbessert. Sie kümmern sich um den täglichen IT-Betrieb, SaaS-Administration, Benutzerzugriff, Hardwarebereitstellung und Supportprozesse, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Werkzeuge und Systeme haben, die sie benötigen, um sicher und effizient zu arbeiten. Mit dem Wachstum des Unternehmens wird sich diese Rolle auf eine breitere Verantwortung für unsere IT-Systeme und -Prozesse ausdehnen. Sie helfen dabei, skalierbare Arbeitsweisen zu definieren, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, unsere Sicherheits- und Compliance-Einrichtung zu verbessern und zu gestalten, wie die interne IT das Geschäft unterstützt. Diese Position passt gut zu jemandem, der heute praktische Ausführung genießt und im Laufe der Zeit zunehmende Verantwortung übernehmen möchte.

Standort & Arbeitsmodell: Diese Rolle folgt einem hybriden Modell und hat ihren Sitz in Hamburg. Sie werden erwartet, etwa 2 Mal pro Woche im Büro zu sein, abhängig von Aufgaben und Kollaborationsbedürfnissen.

Was Sie tun werden:

• SaaS-Architektur: Leitung der Administration, Konfiguration und Wartung von Google Workspace, Slack, ClickUp und anderen SaaS-Tools im gesamten Unternehmen, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards zu gewährleisten und die Geschäftsabläufe zu unterstützen.
• Sicherheit & Compliance: Entwurf und Pflege eines robusten IAM-Rahmenwerks, Überwachung von Single-Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), um eine effiziente und sichere Bereitstellung des Benutzerzugriffs zu ermöglichen.
• IT-Betrieb & Automatisierung: Implementierung automatisierter Workflows über SaaS-Plattformen mithilfe von APIs und Orchestrierungsplattformen (z.B. Zapier), um manuelle Arbeiten zu eliminieren.
• Lieferantenmanagement: Verwaltung von Lieferantenbeziehungen, Verhandlung von Verträgen für Softwarelizenzen und Hardwarebeschaffung.
• Hardwarestrategie & Lebenszyklusplanung: Diese Rolle umfasst das gesamte Lebenszyklusmanagement der Hardwareassets des Unternehmens.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie:

• Erfahrung in der IT-Administration in einer SaaS-lastigen Umgebung haben.
• Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Google Workspace haben.
• Vertraut mit IAM, SSO und MFA sind und die besten Praktiken im Identitäts- und Zugriffsmanagement verstehen.
• Erfahrung im Management von macOS-Geräten und Endpunktsicherheit in einem professionellen Umfeld haben.
• Die Onboarding- und Offboarding-Prozesse besessen haben, um eine reibungslose und sichere Bereitstellung des Benutzerzugriffs zu gewährleisten.
• Erfahrung im Lieferanten- und IT-Asset-Management haben.
• Deutlich kommunizieren und Prozesse strukturiert und zugänglich dokumentieren können.
• In Hamburg, Deutschland ansässig sind.

Ein paar Worte zum Team: Sie werden Teil eines kleinen, eng verbundenen Teams von drei Personen. Wir sitzen innerhalb der Engineering-Abteilung von Appinio (~50 Personen), was bedeutet, dass Sie eng mit anderen Ingenieuren zusammenarbeiten - nicht isoliert. Wir nehmen Verantwortung ernst. Das Team ist klein, damit jeder echte Autonomie über sein Gebiet hat und eine direkte Verbindung zur Entscheidungsfindung hat. Wenn Sie etwas kaputt sehen oder einen Prozess, der automatisiert werden könnte, sind Sie aufgefordert, es zu beheben - und Sie haben die Zeit und Unterstützung, dies zu tun.

Was ist für Sie drin?

• Flexibilitätspolitik - Unsere Flexibilitätspolitik bedeutet, dass es keine harte Obergrenze für die Anzahl der Urlaubstage gibt, die Sie nehmen können.
• Temporäre Arbeit im Ausland - Sie können bis zu 180 Tage pro Jahr außerhalb Ihres Wohnsitzlandes arbeiten.
• Alle benötigten Hardware und Ihr eigenes MacBook.
• Sie erhalten ein Deutschlandticket oder Zugang zu einem Mobilitätsbudget mit der NAVIT-App, um Sie zu und von Ihrem Arbeitsplatz zu bringen.
• Subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
• Zugang zu unseren Co-Working-Spaces.

Unser Einstellungsprozess:

• Screening-Gespräch mit dem Einstellungsmanager.
• Fallinterview mit dem Teamleiter und dem Leiter der IT-Infrastruktur (optional).
• Teaminterview.
• Exekutives Interview.
• Referenzprüfung.
• Angebot.

Appinio ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerber werden ohne Berücksichtigung von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranen- oder Behinderungsstatus berücksichtigt.