Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete herausragenden Kundenservice und präsentiere Apple Produkte und Services.
- Unternehmen: Apple Retail – ein Ort, wo Innovation und Teamarbeit zusammenkommen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, inklusive Kultur und die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Apple Produkte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir tragen gemeinsam Verantwortung dafür, eine inklusive Umgebung zu schaffen und eine Unternehmenskultur zu fördern, zu der sich alle zugehörig fühlen und in der alle ihr Bestes geben wollen.
Als Expert:in hast du umfassende Kenntnisse zu den Produkten und Services des gesamten Apple Ökosystems. Du bist besonders gut darin, Kund:innen zum Kauf anzuregen, indem du alle Apple Services anbietest und für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgst. Und du lebst deinen Kolleg:innen vor, was gute Kundengespräche ausmacht und wie sie ihre Ziele erreichen.
Responsibilities- Nachhaltige Verkaufsperformance auf Topniveau erbringen und Apple Kund:innen einen herausragenden Service bieten.
- Bedürfnisse der Kund:innen erfassen, Ownership Opportunities erkennen und Produkte sowie Services präsentieren.
- Den Kunden verschiedene Kaufoptionen vorstellen und Produktzone aktuell halten.
- Kundenservice und Unterstützung anderer Bereiche im Store übernehmen.
- Wissen über Apple Produkte, Services und Kaufoptionen allen Kollegen vermitteln.
- Aufgeschlossenheit gegenüber Vielfalt leben und inklusive Umgebung fördern.
- Verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store, unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften.
- Erfahrung im Einzelhandel, Verkauf oder Vertrieb oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Fliessende Kenntnisse der Landessprache in Wort und Schrift.
- Kenntnisse rund um Apple Produkte und Services.
- Ausgezeichnete Performance im Verkauf und beim Kundenerlebnis.
- Fähigkeit, Kund:innen persönlich zugeschnittene Lösungen zu empfehlen und diese effektiv zu kommunizieren.
- Fähigkeit, verstehend, aufmerksam und mit guten Präsentationsskills auf die Bedenken von Kund:innen einzugehen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und oft mehrere Kund:innen gleichzeitig zu unterstützen.
- Anhaltende Lernbereitschaft in Bezug auf Apple Produkte und Services sowie Produkte unserer Partner, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten.
- Fähigkeit, Wissen, Erfahrungen und Erkenntnisse mit dem gesamten Storeteam zu teilen.
Expert - Senior Kundenberater:in 100% Arbeitgeber: Apple Retail Switzerland GmbH
Apple Retail Schweiz bietet nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung im Herzen von Zürich, sondern fördert auch eine inklusive Unternehmenskultur, in der Vielfalt geschätzt wird. Als Senior Kundenberater:in profitierst du von umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Fähigkeiten im Verkauf und Kundenservice weiter auszubauen. Zudem erwartet dich ein engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die Leidenschaft für Apple Produkte zu teilen.
Kontaktdaten:
Apple Retail Switzerland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Expert - Senior Kundenberater:in 100% erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Apple Retail Switzerland GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Apple Retail Switzerland GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Apple Retail Switzerland GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert - Senior Kundenberater:in 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Apple Retail Switzerland GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Apple Retail Switzerland GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Apple Retail Switzerland GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apple Retail Switzerland GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Apple Retail Switzerland GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
