Apple Channel Store Advisor, Kiel

Stellenübersicht: Stellen Sie sich vor, was Sie hier tun könnten. Die Menschen hier bei Apple schaffen nicht nur Produkte – sie schaffen die Art von Wunder, die ganze Branchen revolutioniert hat. Es ist die Vielfalt dieser Menschen und ihrer Ideen, die die Innovation inspiriert, die alles, was wir tun, durchdringt, von erstaunlicher Technologie bis hin zu branchenführenden Umweltbemühungen. Schließen Sie sich Apple an und helfen Sie uns, die Welt besser zu hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben.

Als Apple Channel Store Advisor spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des Verkaufs, der Warenpräsentation und der Abläufe eines Apple Shops innerhalb eines Partner-Reseller-Stores. Durch den Aufbau starker Beziehungen zum Personal des Partners und die Beeinflussung ihrer Unterstützung für Apple werden Sie dazu beitragen, Produktkenntnisse, Markenbewusstsein und Verkaufserfolg zu fördern. Durch Ihren Einfluss werden Sie das Apple-Geschäft im Multi-Brand-Store ausbauen, indem Sie exzellenten Kundenservice bieten und Produktdemonstrationen durchführen.

In dieser Position basiert Ihr Arbeitszeitplan auf den geschäftlichen Bedürfnissen und erfordert, dass Sie 38,5 Stunden pro Woche arbeiten, einschließlich Abenden und Wochenenden.

Aufgaben:

• Vertreten Sie Apple in einem einzelnen Partner-Store und helfen Sie Kunden, Beziehungen zu unserer Marke aufzubauen.
• Teilen Sie Ihr umfassendes Wissen über Apple-Produkte direkt mit den Kunden, arbeiten Sie eng mit Partnern zusammen und schaffen Sie neue Besitzer unserer Produkte.
• Bieten Sie ein erstaunliches Kundenerlebnis, indem Sie unsere Produkte, Zubehör und Dienstleistungen präsentieren.
• Proaktiv nach Möglichkeiten suchen, um das Bewusstsein für neue und bestehende Kunden zu erweitern.
• Nutzen Sie Ihre Neugier für Technologie und bleiben Sie über Initiativen informiert, die die Kundenreise beeinflussen.
• Stellen Sie sicher, dass alle Apple-Einrichtungen, Produktpräsentationen und Merchandising-Elemente im Store aktuell und gemäß den Standards von Apple gepflegt werden.
• Führen Sie tägliche Pflege und Inspektion gemäß den Richtlinien durch und eskalieren Sie Probleme zur zeitnahen und effektiven Lösung.
• Bildung der Kunden durch individuelle und Gruppenproduktdemonstrationen, Teilen der neuesten Verkaufsaktionen und Förderung der Nutzung der Apple-Plattform.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung.
• Leidenschaft dafür, Kunden und Partnern zu helfen, wie Apple-Technologie das Leben bereichern kann.
• Neugier auf kontinuierliches Lernen und die Bereitschaft, Wissen mit anderen zu teilen.
• Hervorragende Kundenorientierung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, andere zu schulen und zu inspirieren.
• Solide Fähigkeiten im Beziehungsaufbau mit der Fähigkeit, ein vertrauenswürdiger Geschäftspartner zu werden.
• Fließend in Deutsch und die Fähigkeit, in Englisch zu kommunizieren.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Hoher Grad an Integrität, Vertrauen und Verantwortung.
• Starke Selbstmotivation und die Fähigkeit, unabhängig in einer schnelllebigen, sich ständig verändernden Umgebung zu arbeiten.
• Effektives Zeitmanagement, einschließlich der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, zu organisieren und Prioritäten zu setzen.
• Ambition, Verkaufsergebnisse zu erzielen und Apple-Lösungen zu empfehlen, ist wünschenswert.
• Hintergrund im Direktvertrieb oder lösungsorientiertem Verkauf ist von Vorteil.

Bei Apple sind wir nicht alle gleich. Und das ist unsere größte Stärke. Wir ziehen die Unterschiede in dem, wer wir sind, was wir erlebt haben und wie wir denken, heran. Denn um Produkte zu schaffen, die allen dienen, glauben wir daran, alle einzubeziehen. Daher verpflichten wir uns, alle Bewerber fair und gleich zu behandeln. Wir werden mit Bewerbern zusammenarbeiten, um angemessene Vorkehrungen zu treffen.