Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Apple Produkten und sorge für ein herausragendes Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Apple Retail - ein Ort, wo Innovation und Vielfalt zusammenkommen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, inklusive Kultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präge das Kundenerlebnis bei Apple.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Apple Produkte.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir tragen gemeinsam Verantwortung dafür, eine inklusive Umgebung zu schaffen und eine Unternehmenskultur zu fördern, zu der sich alle zugehörig fühlen und in der alle ihr Bestes geben wollen.
Als Expert:in hast du umfassende Kenntnisse zu den Produkten und Services des gesamten Apple Ökosystems. Du bist besonders gut darin, Kund:innen zum Kauf anzuregen, indem du alle Apple Services anbietest und für ein erstklassiges Kundenerlebnis sorgst. Und du lebst deinen Kolleg:innen vor, was gute Kundengespräche ausmacht und wie sie ihre Ziele erreichen.
Du zeigst nachhaltige Verkaufsperformance auf Topniveau und bietest Apple Kund:innen einen herausragenden Service. Dafür lernst du mehr über ihre Bedürfnisse, erkennst Ownership Opportunities, präsentierst Produkte und Services und stellst ihnen die unterschiedlichen Kaufoptionen vor.
Du bist immer auf dem neuesten Stand, was Apple Produkte, Services, Kaufoptionen und Verkaufsprozesse in der Product Zone angeht. Du unterstützt Kolleg:innen bei Bedarf im gesamten Store, indem du dein Wissen über Apple Produkte, Services und Kaufoptionen mit ihnen teilst und sie beim Anbieten von Ownership Opportunities unterstützt.
Du erledigst alle Aufgaben gewissenhaft und hältst dich an die Richtlinien. Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store. Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen. Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.
Schlüsselqualifikationen
- Verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften und genehmigten Anpassungen
- Erfahrung im Einzelhandel, Verkauf oder Vertrieb oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fliessende Kenntnisse der Landessprache in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen
- Kenntnisse rund um Apple Produkte und Services
- Ausgezeichnete Performance im Verkauf und beim Kundenerlebnis
- Fähigkeit, Kund:innen persönlich zugeschnittene Lösungen zu empfehlen und diese effektiv zu kommunizieren
- Fähigkeit, verständnisvoll, aufmerksam und mit guten Präsentationsskills auf die Bedenken von Kund:innen einzugehen
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und oft mehrere Kund:innen gleichzeitig zu unterstützen
- Anhaltende Lernbereitschaft in Bezug auf Apple Produkte und Services sowie Produkte unserer Partner, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten
- Fähigkeit, dein Wissen, deine Erfahrungen und deine Erkenntnisse mit dem gesamten Storeteam zu teilen
Bei Apple sind wir nicht alle gleich. Und das ist unsere große Stärke. Egal, woher wir kommen, wie wir denken und welche Erfahrungen wir mitbringen: Unsere Vielfalt macht uns stärker. Denn wir glauben, dass bei der Entwicklung von Produkten für alle auch alle miteinbezogen werden müssen. Darum ist es uns wichtig, alle Bewerber:innen fair und gleich zu behandeln sowie angemessen auf besondere Anforderungen einzugehen.
CH-Expert (m/f/d) - Senior Kundenberater:in im Apple Store Zurich gesucht Arbeitgeber: Apple
Apple ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur fördert, in der sich alle Mitarbeiter:innen geschätzt fühlen. Im Apple Store Zürich bieten wir nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Teamgeist und der Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das Innovation und Exzellenz in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CH-Expert (m/f/d) - Senior Kundenberater:in im Apple Store Zurich gesucht erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als CH-Expert:in bewirbst, schau dir den Apple Store in Zürich an und sprich mit den Mitarbeitenden. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bei Apple arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Apple Produkte und Services. Sei bereit, deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren und wie du ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Apple und deren Werte in deiner Kommunikation zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CH-Expert (m/f/d) - Senior Kundenberater:in im Apple Store Zurich gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für Apple und den Kundenservice zeigen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Einzelhandel oder Verkauf, um zu zeigen, wie du Kunden begeistert hast. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich die Sprache von Apple!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Werte verwendest, die auch in der Stellenbeschreibung vorkommen. Das zeigt uns, dass du die Kultur von Apple verstehst und dich mit unseren Werten identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apple vorbereitet
✨Kenntnis der Apple Produkte
Mach dich mit den neuesten Apple Produkten und Services vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Details kennst, sondern auch, wie diese Produkte das Leben der Kund:innen verbessern können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kund:innen eingegangen bist. Zeige, wie du individuelle Lösungen angeboten hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Teamarbeit betonen
Apple legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen und wie du dein Wissen mit Kolleg:innen geteilt hast, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Lernbereitschaft zu beantworten. Erkläre, wie du dich kontinuierlich über neue Produkte informierst und bereit bist, dich an Veränderungen anzupassen.
