Customer Engineer

Applied Materials ist ein globaler Marktführer in der Materialtechnik, die zur Herstellung nahezu jedes neuen Chips und fortschrittlichen Displays weltweit verwendet wird. Wir entwerfen, bauen und warten modernste Geräte, die unseren Kunden helfen, Display- und Halbleiterchips – die Gehirne der Geräte, die wir täglich nutzen – herzustellen.

Standort: Dresden, DEU

Sie profitieren von einer unterstützenden Arbeitskultur, die Sie ermutigt, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben, während Sie Herausforderungen annehmen und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Wir befähigen unser Team, die Grenzen des Möglichen zu erweitern – während wir jeden Tag in einem unterstützenden, führenden globalen Unternehmen lernen. Bei Applied Materials kümmern wir uns um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.

Rolle

Als Field Service Engineer (Customer Engineer) bei Applied Materials sind Sie der direkte Ansprechpartner für die Kunden und arbeiten eng zusammen, um Geräte zu installieren, zu warten und aufzurüsten. Sie verwenden digitale Analytik zur Fehlersuche und wenden grundlegende Diagnosetechniken an, um technische Probleme zu bewerten und zu beheben. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von präventiver und korrektiver Wartung an verschiedenen Systemen wie elektrischen, Vakuum-, mechanischen, Plasma-, hydraulischen und Gassystemen. Darüber hinaus koordinieren und kommunizieren Sie direkt mit den Kunden, um einen reibungslosen Betrieb und außergewöhnlichen Service sicherzustellen.

Was Sie tun werden

• Zusammenarbeit mit Senior Field Service Engineers bei der Installation, Wartung und Aufrüstung von Kundengeräten
• Verwendung digitaler Analytik zur Fehlersuche
• Anwendung grundlegender Diagnosetechniken zur Bewertung von Geräten und zur Behebung technischer Probleme, mit Anleitung von Senior Field Service Engineers
• Durchführung von präventiver und korrektiver Wartung an elektrischen, Vakuum-, mechanischen, Plasma-, hydraulischen und Gassystemen (Schulung wird bereitgestellt)
• Koordination und direkte Kommunikation mit Kunden
• Erfüllung zusätzlicher Aufgaben, wie zugewiesen

Minimale Qualifikationen

• Abschluss eines Bachelorstudiums in einem relevanten Bereich.
• Grundlegendes mechanisches Verständnis
• Bereitschaft zu lernen und elektrische sowie mechanische Schaltpläne zu interpretieren
• Erfahrung in der Diagnose und Lösung grundlegender technischer Herausforderungen
• Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Grundkenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint

Bevorzugte Qualifikationen

• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Kunden-/Feldservice oder in einem verwandten technischen Bereich
• Kenntnisse in Pneumatik, Hydraulik, Elektronik, Vakuum oder Thermodynamik
• Vertrautheit mit Handwerkzeugen und deren angemessener Verwendung, einschließlich digitaler Multimeter

Körperliche Anforderungen

Diese Position erfordert häufig umfangreiches Gehen, Stehen über längere Zeiträume, Arbeiten in engen Räumen, Bücken, Hocken, Drehen, Knien, Erreichen, Treppensteigen und Arbeiten in der Höhe, Heben von bis zu 35 lbs., die Fähigkeit, Farben zu unterscheiden und mit Elektrizität zu arbeiten, die Fähigkeit, in einer Umgebung mit Lärm zu arbeiten, die für einige Personen mit Geräuschempfindlichkeit schwierig sein kann, sowie die Verwendung von Hand- und Elektrowerkzeugen. Darüber hinaus erfordert diese Position in der Regel die Arbeit in einem Reinraum, was die Verwendung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung wie Overalls, Hauben, Überschuhe, Schutzbrillen, Handschuhe, Atemschutzgeräte, chemische Schürzen und Gesichtsschutz erfordert.

Zusätzliche Informationen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Beschäftigungsart: Angestellter / Regelmäßig
• Reise: Ja, 20% der Zeit
• Umzug: Nicht berechtigt

Applied Materials ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Abstammung, Religion, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus oder aus anderen gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt.