Manager, Customer Engineering (m/f/d)

Manager, Customer Engineering (m/f/d)

Dresden Vollzeit 58500 - 71500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein hochqualifiziertes Ingenieurteam und unterstütze innovative Halbleiterprojekte.
  • Unternehmen: Applied Materials, ein globaler Marktführer in der Materialtechnik.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Boni, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Reiseerfahrungen.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Halbleitertechnologie und arbeite an spannenden Projekten.
  • Qualifikationen: Technische Qualifikation in Ingenieurwesen und Führungserfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.

Who We Are

Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world.

We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers manufacture display and semiconductor chips – the brains of devices we use every day.

As the foundation of the global electronics industry, Applied enables the exciting technologies that literally connect our world – like AI and Io T.

If you want to push the boundaries of materials science and engineering to create next generation technology, join us to deliver material innovation that changes the world.

Who We Are

Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world.

We design, build and service cutting-edge equipment that helps our customers manufacture display and semiconductor chips – the brains of devices we use every day.

As the foundation of the global electronics industry, Applied enables the exciting technologies that literally connect our world – like AI and Io T.

If you want to push the boundaries of materials science and engineering to create next generation technology, join us to deliver material innovation that changes the world.

What We Offer

You’ll benefit from a supportive work culture that encourages you to learn, develop, and grow your career as you take on challenges and drive innovative solutions for our customers.

We empower our team to push the boundaries of what is possible—while learning every day in a supportive leading global company.

Visit our Careers website to learn more.

At Applied Materials, we care about the health and wellbeing of our employees.

We’re committed to providing programs and support that encourage personal and professional growth and care for you at work, at home, or wherever you may go.

Learn more about our benefits.

Build and Lead Applied Materials's Service Organization at One of Europe's Most Advanced Semiconductor Manufacturing Sites

Applied Materials is the global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every advanced semiconductor chip and display in the world.

We are seeking an experienced

Manager, Customer Engineering (M3) to play a pivotal leadership role supporting the launch, ramp-up, and long-term success of a major semiconductor manufacturing facility in Dresden, Germany.

This is a rare opportunity to build and lead a high-performing engineering organization from the ground up, supporting one of Applied Materials' most strategic global customers.

You will drive operational excellence, develop engineering talent, and help enable the next generation of semiconductor manufacturing.

Located in the heart of

Silicon Saxony , Europe's leading semiconductor cluster, this role offers the opportunity to work at the forefront of advanced manufacturing while shaping the future of Applied Materials' customer support organization.

What You'll Do

  • Lead and Develop a World-Class Engineering Organization
  • Recruit, develop, coach, and inspire a team of Customer Engineers and technical professionals.
  • Build a strong culture focused on safety, customer success, accountability, collaboration, and continuous improvement.
  • Develop future technical and operational leaders through structured coaching and talent development.
  • Drive workforce planning, organizational readiness, succession planning, and employee engagement.
  • Support a Major Semiconductor Fab Ramp
  • Lead service operations through equipment installation, qualification, production ramp-up, and high-volume manufacturing phases.
  • Ensure operational readiness through effective hiring, onboarding, certification, and training programs.
  • Drive resource planning and execution to support customer requirements throughout the fab lifecycle.
  • Anticipate operational risks and develop mitigation plans to support uninterrupted customer operations.
  • Deliver Operational Excellence
  • Own performance across safety, quality, productivity, equipment availability, and customer satisfaction metrics.
  • Implement continuous improvement initiatives focused on service efficiency, operational discipline, and equipment performance.
  • Ensure effective management of parts availability, resource utilization, and service delivery execution.
  • Monitor and communicate performance indicators, action plans, and business outcomes.
  • Partner with Strategic Customers
  • Serve as a key leadership interface between Applied Materials and one of our most strategic semiconductor customers.
  • Build trusted relationships with customer engineering, operations, manufacturing, and leadership teams.
  • Drive customer success through proactive problem solving, technical support, and operational collaboration.
  • Identify opportunities to improve service delivery, equipment performance, and long-term business growth.
  • Collaborate Across Applied Materials
  • Partner with Product Support, Engineering, Operations, Supply Chain, Manufacturing, and Global Services teams.
  • Support escalation management and resolution of complex technical and operational challenges.
  • Contribute to strategic initiatives that improve customer outcomes and business performance globally.
  • What Success Looks Like

Within your first 12 months, you will

  • Build and develop a high-performing customer engineering organization.
  • Establish strong relationships with key customer stakeholder
  • Successfully support fab startup and production ramp activities.
  • Deliver industry-leading service, safety, and customer satisfaction results.
  • Create a culture of operational excellence, talent development, and continuous improvement.
  • Minimum Qualifications
  • Degree, diploma, or equivalent technical qualification in Engineering, Electronics, Electromechanics, Physics, or related discipline.
  • 5+ years of experience within semiconductor equipment environment, service operations, field service manufacturing, equipment engineering, customer engineering, technical operations, or related environments.
  • 2+ years of people leadership experience with proven success developing high-performing teams.
  • Hands-on technical knowledge of semiconductor manufacturing equipment, ideally front-end equipment
  • Experience working in customer‑facing, multicultural, and matrixed environments
  • Demonstrated ability to lead through complexity, influence stakeholders, and drive operational results.
  • Excellent analytical, problem-solving, communication, and organizational skills.
  • Professional working level Fluency in English.
  • Willingness to travel internationally (approximately up to 20%, higher during the first 12 months)
  • Preferred Qualifications
  • Experience supporting semiconductor capital equipment.
  • Previous leadership experience within Semiconductor industry or similar equipment organizations.
  • Knowledge of Applied Materials’ semiconductor equipment and service operations.
  • Experience supporting fab startups, installation, commissioning, or manufacturing ramp activities.
  • German and/or Mandarin language skills.

Benefits & Rewards

  • Discretionary Incentive Bonus
  • Monthly Additional Allowance
  • Employee stock programs (where applicable)
  • Company Pension Plan
  • TAP: Tuition Assistance Program
  • Wellness Benefit
  • Comprehensive benefits package
  • Extensive technical and product training
  • Career development and progression opportunities
  • International customer exposure and travel experience
  • Opportunity to work at the forefront of semiconductor innovation
  • Additional Information
  • Time Type
  • Full time
  • Employee Type
  • Assignee / Regular
  • Travel
  • Yes, 20% of the Time
  • Relocation Eligible

The salary offered to a selected candidate will be based on multiple factors including location, hire grade, job-related knowledge, skills, experience, and with consideration of internal equity of our current team members.

In addition to a comprehensive benefits package, candidates may be eligible for other forms of compensation such as participation in a bonus and a stock award program, as applicable.

For all sales roles, the posted salary range is the Target Total Cash (TTC) range for the role, which is the sum of base salary and target bonus amount at 100% goal achievement.

Applied Materials is an Equal Opportunity Employer.

Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, national origin, citizenship, ancestry, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, veteran or military status, or any other basis prohibited by law.

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Manager, Customer Engineering (m/f/d) Arbeitgeber: Applied Materials Europe

Applied Materials ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Heimstetten, München, eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung sowie einem umfassenden Unterstützungsangebot für das Wohlbefinden der Mitarbeiter, fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens. Hier haben Sie die Möglichkeit, an der Spitze der Halbleitertechnologie zu arbeiten und Ihre Karriere in einem globalen Unternehmen voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

Applied Materials Europe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Manager, Customer Engineering (m/f/d) erhalten könntest

Nutze Ingenieur-Events und Messen

Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.

Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen

Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!

Werde Mitglied in Ingenieur-Communities

In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!

Nutze Alumni-Netzwerke

Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Customer Engineering (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Technisches Wissen über Halbleiterfertigungsanlagen
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
Erfahrung im Kundenservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Applied Materials Europe für die Position als Manager, Customer Engineering (m/f/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!

Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!

Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Applied Materials Europe arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.

Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Applied Materials Europe vorbereitet

Technisches Wissen nachweisen

Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.

Einen Projektportfolios präsentieren

Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Applied Materials Europe passen.

Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen

Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.

Fragen zur praktischen Anwendung stellen

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Applied Materials Europe zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.