Customer Engineer - Graduate Program

Wer wir sind

Applied Materials ist ein globaler Marktführer in der Materialtechnik, die zur Herstellung nahezu jedes neuen Chips und fortschrittlichen Displays der Welt eingesetzt wird. Wir entwerfen, bauen und warten modernste Geräte, die unseren Kunden helfen, Display- und Halbleiterchips – die Gehirne der Geräte, die wir täglich nutzen – herzustellen. Als Grundlage der globalen Elektronikindustrie ermöglicht Applied die aufregenden Technologien, die unsere Welt buchstäblich verbinden – wie KI und IoT. Wenn Sie die Grenzen der Materialwissenschaft und Ingenieurtechnik erweitern möchten, um Technologien der nächsten Generation zu schaffen, schließen Sie sich uns an, um Materialinnovationen zu liefern, die die Welt verändern.

Was wir bieten

Standort: Dresden, DEU. Sie profitieren von einer unterstützenden Arbeitskultur, die Sie ermutigt, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben, während Sie Herausforderungen annehmen und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Wir befähigen unser Team, die Grenzen des Möglichen zu verschieben – während wir jeden Tag in einem unterstützenden, führenden globalen Unternehmen lernen.

Bei Applied Materials kümmern wir uns um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Wir setzen uns dafür ein, Programme und Unterstützung bereitzustellen, die persönliches und berufliches Wachstum fördern und sich um Sie am Arbeitsplatz, zu Hause oder wo auch immer Sie sein mögen, kümmern.

Als Field Service Engineer (Customer Engineer) bei Applied Materials sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kunden und arbeiten eng zusammen, um Geräte zu installieren, zu warten und aufzurüsten. Sie verwenden digitale Analytik zur Fehlersuche und wenden grundlegende Diagnosetechniken an, um technische Probleme zu bewerten und zu beheben. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten an verschiedenen Systemen wie elektrischen, Vakuum-, mechanischen, Plasma-, hydraulischen und Gassystemen. Darüber hinaus koordinieren und kommunizieren Sie direkt mit den Kunden, um einen reibungslosen Betrieb und außergewöhnlichen Service sicherzustellen.

Was Sie tun werden:

• Praktische Ingenieurarbeit: Lernen Sie, fortschrittliche Halbleiterausrüstung mit hochkomplexen Maschinenkomponenten zu installieren, zu warten und zu reparieren.
• Arbeiten Sie eng mit erfahrenen Ingenieuren in einer Reinraumumgebung, die auf Verfahren für (un-)geplante und prädiktive Wartung basiert, einschließlich kontinuierlicher Verbesserungsprogramme (CIPs).
• Verwenden Sie digitale Diagnosetools, um reale technische Probleme durch maschinendatenbasierte prädiktive Wartungsansätze (einschließlich KI) zu lösen.
• Unterstützen Sie die Kundenoperationen und gewährleisten Sie eine hohe Ausrüstungsleistung mit einer Null-Fehler-Kultur und hohem Bewusstsein für die Sicherheit der Mitarbeiter und die Produktqualität.
• Entwickeln Sie tiefgehende technische Fähigkeiten durch strukturiertes, praktisches Lernen an hochspezialisierten Anwendungen von Applied Materials.

Globale Ausbildungserfahrung

Sie nehmen an einem immersiven Ausbildungsprogramm in unserem hochmodernen Zentrum in einem unserer globalen Schulungszentren und an praktischen Schulungen bei Kunden teil, wo Sie Folgendes erwerben:

• Starke Grundlagen in der Halbleiterausrüstung.
• Schritt-für-Schritt technische Schulung.
• Erfahrung in einer stark strukturierten, prozessorientierten Umgebung.
• Internationale Exposition und interkulturelle Teamarbeit.

Alle Reisen und Unterkünfte werden vollständig unterstützt.

Was Sie benötigen:

• Sie haben einen relevanten Bachelor- oder Masterabschluss oder sind auf dem besten Weg, diesen abzuschließen (Abschluss 2025 oder 2026).
• Seien Sie praktisch veranlagt und technisch interessiert – genießen Sie es, zu verstehen, wie Dinge funktionieren und praktische Probleme zu lösen.
• Die Fähigkeit, sich anzupassen und in der Rolle zu reifen – gedeihen Sie in stark strukturierten Umgebungen und wechseln Sie selbstbewusst zu einem unabhängigen, kundenorientierten Arbeitsstil, sobald Sie geschult sind.
• Seien Sie neugierig, belastbar und wachstumsorientiert – motiviert durch langfristige Entwicklung, globale Erfahrung und den Aufbau tiefgehender technischer Expertise.
• Klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, strukturierte Verfahren zu befolgen.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen und Arbeit in einer Reinraumumgebung.
• Flexibilität, sowohl tagsüber als auch nachts zu arbeiten.
• Gültige Genehmigung zum Leben und Arbeiten in Deutschland (Arbeitsvisum oder Aufenthaltserlaubnis). Während wir Visa-Vereinbarungen für den Taiwan-Trainingseinsatz unterstützen, müssen Sie das rechtliche Recht haben, nach Abschluss des 12-monatigen Ausbildungsprogramms nach Deutschland zurückzukehren und dort zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrungen im Kundenservice, im Außendienst oder in einem verwandten technischen Umfeld durch Praktika, Platzierungen oder frühe Berufserfahrungen.
• Grundlegendes mechanisches Verständnis von Pneumatik, Hydraulik, Elektronik, Vakuum oder Thermodynamik.
• Erfahrung in der Diagnose und Lösung grundlegender technischer Herausforderungen.
• Vertrautheit mit Handwerkzeugen und deren angemessener Verwendung, einschließlich digitaler Multimeter.
• Fähigkeit, elektrische und mechanische Schaltpläne zu lesen und zu interpretieren.
• Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse, vorzugsweise gute Deutschkenntnisse.
• Grundkenntnisse in Microsoft Excel, Word und PowerPoint.

Körperliche Anforderungen:

Diese Position erfordert häufig umfangreiches Gehen, längeres Stehen, Arbeiten in engen Räumen, Bücken, Hocken, Drehen, Knien, Erreichen, Treppensteigen und Arbeiten in der Höhe, Heben von bis zu 35 lbs., die Fähigkeit, Farben zu unterscheiden und mit Elektrizität zu arbeiten, die Fähigkeit, in einer Umgebung mit Lärm zu arbeiten, die für einige Personen mit Lärmempfindlichkeit schwierig sein kann, sowie die Verwendung von Hand- und Elektrowerkzeugen. Darüber hinaus erfordert diese Position in der Regel die Arbeit in einem Reinraum, was die Verwendung geeigneter persönlicher Schutzausrüstung wie Overalls, Hauben, Überschuhe, Schutzbrillen, Handschuhe, Atemschutzmasken, chemische Schürzen und Gesichtsschutzschilde erforderlich macht.

Zusätzliche Informationen

Arbeitszeit: Vollzeit

Arbeitnehmertyp: Neuer Hochschulabsolvent

Reise: Ja, 50% der Zeit

Umzug: Nicht möglich

Applied Materials ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Abstammung, Religion, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus oder aus anderen gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt.